|
Aktuell sind 518 Einträge verfügbar.
<
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
20 21 >
|
Roberto LP hat am 05.05.2021 05:18:16 geschrieben :
|
|
|
Buderus G 134 LP sporadische Verpuffung
|
Der perfekte Telefonjoker  ,
ich habe Sie jetzt schon das zweite Mal in Anspruch genommen und auch das zweite Mal wurde mir super geholfen. Schnelle/kompetente und freundliche Hilfe, ich kann mich wie beim letzten mal nur bedanken und Sie jedem weiterempfehlen...
Ich freue mich zwar nicht auf meine nächste Störung, aber es beruhigend zu wissen, dass ich Sie auf meiner Kurzwahl habe
Vielen Dank nochmal...
|
| |
|
Matthias M. hat am 02.05.2021 18:20:02 geschrieben :
|
|
|
Defekt an Buderus G 134 LP
|
| Das unangenehm kalte Duschen am Morgen hat mich zu einem Gang in den Heizungskeller veranlasst. Dort wurde ich bereits von dem großen roten Störlämpchen des Feuerungsrelais empfangen. Mit etwas technischen Verständnis war der Fehler schnell lokalisiert, jedoch stellte sich der Ersatz des defekten Teiles als schwierig raus, so dass ich auf der Homepage von Herrn Pankonin landete: Kurzer Anruf mit Problembeschreibung genügte, so dass nach einem Abgleich über Handyfotos zwischen altem und neuem Bauteil das Ersatzteil noch am selben Tag in das Paket wanderte und auf dem Weg zu mir war. Eingebaut, in Betrieb genommen, läuft. Also: Großes Lob für den schnellen, unkomplizierten Service und die Freundlichkeit. Schließlich kam noch eine nette Nachfrage, ob der gute Buderus G 134 LP wieder läuft........er tut es . |
| |
|
Helmut Schmid hat am 25.04.2021 16:34:23 geschrieben :
|
|
|
Unglaublich, besser geht es nicht
|
ich hatte ein Problem mit unserer Heizung Buderus Ecomatic 4000
HS-4201 "Kessel bleibt kalt". Durch Zufall hab ich die Seite von Herr Pankonin gefunden Hab mir die Gästebuchbewertungen durchgelesen und dachte man kann es ja mal probieren und schrieb ihm eine Email. Unglaublich, keine 10min. später klingelte das Telefon. Das es sowas heute noch gibt. Ich kann mich nur anschliessen, ein absoluter Fachman, sehr freundlich und kompetent. Unsere Heizung läuft wieder im Automatik, so wie es sein soll.Und er hat sich danach erkundigt ob alles geklappt hat. Bin echt so begeistert. Hoffentlich hält unsere alte Heizung noch sehr lange. Wenn es ein Problem geben sollte ist nur Herr Pankonin mein Ansprechpartner. Herzlichen Dank für die freundliche Hilfe |
| |
|
Gerald P hat am 12.04.2021 17:10:10 geschrieben :
|
|
|
Telefonkontakt
|
Einfach unbezahlbarer, kompetenter & sehr sympathischer Service  |
| |
|
Wolfgang Maier hat am 18.03.2021 20:13:41 geschrieben :
|
|
|
Heizung HW4201 - Fehler - Reperatur
|
Hallo Herr Pankonin,
vielen lieben Dank für ihre super, professionelle Hilfe bei der Fehleranalyse meiner bereits 20 Jahre alten Buderus Heizung.
Austauschteile zur Verfügung gestellt mit Rücksendung, Super Montageanleitung und telefonischer Support. Besser kann man das nicht machen.
Heizung läuft wieder super.
Das macht einfach Spaß, jemanden zu haben, der sehr Kompetent ist und sich auskennt. Nach mehrfachen negativen Versuchen und Kontakten, war ich schon fast soweit meine Heizung zu erneuern.
Jetzt habe ich endlich jemanden gefunden, der mich auch in Zukunft unterstützen und helfen kann.
Preis - Leistung einfach top.
Liebe Grüße - Wolfgang Maier
|
| |
|
Jürgen hat am 28.02.2021 20:01:50 geschrieben :
|
|
|
Absoluter Profi - hilfsbereit zu jeder Zeit
|
Nachdem eine Fachfirma unsere defekte Steuerung austauschen wollte sind wir im Netz auf die Seite HS-4201.de gestossen und haben Herrn Pankonin den Fehler beschrieben. Herr Pankonin hat uns unverzüglich zurückgerufen und alle Parameter am Telefon erklärt und per "Fernwartung" eine neue Einstellung an der Steuerung vorgenommen. In den nächsten beiden Tagen hat er sich immer wieder über den Zustand der Anlage erkundigt. Die Anlage läuft seit seiner perfekten Führung durch die verschiedenen Installationsmenüs einfach nur Klasse. Die Zusendung der defekten Pufferbatterie war super schnell. Vielen Dank für die Topunterstützung.  |
| |
|
S. Luetje hat am 22.02.2021 17:18:08 geschrieben :
|
|
|
Ein absoluter Fachmann - und sehr nett dazu
|
| Herr Pankonin hat unsere Buderus Heizung in kürzester Zeit wieder flott gemacht, nachdem ein weniger kompetenter Vertreter der Heizungszunft die Steuerung bereits tot gesagt hat und letztlich den Austausch der gesamten Heizungsanlage empfahl! Herzlichen Dank! |
| |
|
Helmut G. hat am 18.02.2021 17:25:26 geschrieben :
|
|
|
Feuerungsautomat
|
| Herr Pankonin ist ein sehr zuvorkommender Fachmann, der mir mit seinen Anleitungen und einem Dungs-Feuerungsautomaten eine neue Heizung erspart hat. Vielen Dank noch einmal!! |
| |
|
Andreas P. hat am 09.02.2021 12:07:59 geschrieben :
|
|
|
Reparatursatz für HS4201
|
Sehr gute Hinweise und Erläuterung der Technik, schnelle Lieferung der Ersatzteile, Anlage läuft wieder bestens! Vielen Dank!
Da staunt selbst der Heizungsfachmann, der die Anlage normalerweise betreut! |
| |
|
Dieter L hat am 01.02.2021 10:22:17 geschrieben :
|
|
|
Bewertung: Hertzlichen Dank für die Hilfe
|
Bin in Franckreich wohnhaft. Konnte keine Ersatzteile in Frankreich bekommen und keiner der angeschriebenen Profis hat hilfe angeboten. Dann habe ich eine Anzeige auf EBAY eingegeben une innehalb 24 Stunden hat mich das team hs-4201 angeschrieben ...
Und dann ...bester Professionneler service ... Am Telefone hat das team die Panne sehr precize identifiziert und die Ersatzteile zugeschickt. Das team hat sogar eine Video zugeschickt ,wie die Reparatur gemacht werden soll : also ganz einfach : FIRST CLASS SERVICE ....(unvorstellbar in Franckreich).
Nochmals Vielen Dank für die Hilfe.
Dieter L (Elsass)
|
| |
|
Heinrich Geiger hat am 28.01.2021 23:10:18 geschrieben :
|
|
|
Regelproblem HS 4201
|
| Der defekte Schieberegler „Tag“ an der Fernbedienung zwang mich auf den Regler „Nacht“ auszuweichen. Warum in diesem Modus die Heizung kalt blieb, konnte mir Herr Pankonin am Telefon korrekt diagnostizieren: Ein falscher Wert im Servicemenü „Parameter“.Darüber hinaus hat mir Herr Pankonin die defekte Fernsteuerung umgehend repariert und während der Reparaturzeit ein Leihgerät zur Verfügung gestellt , ein Service, den man wohl beim etablierten Heizungsservice vergeblich sucht.Ich danke Herrn Pankonin für die zum wiederholten Male benötigte und äußerst wertvolle Hilfe, aber vor allem dafür, dass man zukünftigen Problemen mit der HS 4201 durchaus locker entgegensehen kann. |
| |
|
Timo K. hat am 22.01.2021 13:56:57 geschrieben :
|
|
|
Buderus G134 X 26 KW - Ecomatic 4000
|
Manchmal reicht ein kurzes Telefonat, um ein (vermeintlich) großes Problem zu beheben.
Allerbesten Dank noch einmal  |
| |
|
Klaus hat am 05.12.2020 13:54:29 geschrieben :
|
|
|
Buderus Ecomatic 4000
|
Mannomann, ich hatte ein Problem mit einer Buderus Ecomatic mit HS4201. und keiner konnte Helfen. Dort hat die Speicherlade ständig ein und ausgeschaltet und später immer der Brenner ebenfalls abgeschaltet und das ging periodisch. Die Heizung kam somit nicht auf die Solltemperatur. Ein Anruf bei Herrn Th. Pankonin und er wusste genau bescheid. Er half mir telefonisch sofort. Die Regelung funktioniert wieder einwandfrei.
Recht heizlichen Dank dafür
und Grüße aus dem Emsland |
| |
|
Mario hat am 04.12.2020 13:13:23 geschrieben :
|
|
|
Buderus Ecomatic 4000
|
Erhoffte Hilfe und Lösung nach über einem Jahr Suche durch Hr.Pankonin. Verschiedene Heizungsfirmen haben bzw. wollten den Fehler nicht finden, Hr. Pankonin fand den Fehler nach Kommunikation übers Telefon , eine defekte Mischersteuerung (Relais) und das am Samstagnachmittag  nachden wir 10 Minuten zuvor eine E-Mail geschickt hatten, unglaublich. Zudem machte er gleich den Vorschlag die defekte Platine zu reparieren und uns solange eine Austauschplatine zu schicken. Wirklich eine kompetente Abwicklung und Reparatur was heute nicht mehr so oft anzutreffen ist.Wir hoffen unsere 22 Jahre alte Heizung läuft noch ein paar Jahre und wenn Probleme auftauchen kann man sich ja an Hr. Pankonin wenden.
Vielen Dank dafür
und Grüße aus der Uckermark |
| |
|
Cyrus hat am 28.11.2020 15:22:45 geschrieben :
|
|
|
Buderus Ecomatic 4000
|
Ich habe usprünglich angerufen um eine neue Fernbedienung zu bestellen - da ich dachte sie wäre defekt.
Herr Pankonin hat nach meiner Schilderung des Problems eine defekte Fernbedienung ausgeschlossen und hat mich, mit seiner freundlichen Art auf der Suche nach der Störung, über das Telefon unterstützt!
Keine 15 Minuten später funktioniert die Heizung wieder problemlos!
Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Beratung!
Mit lieben Grüßen aus Österreich,
Cyrus |
| |
|
Müller.J. hat am 26.11.2020 23:11:08 geschrieben :
|
|
|
Service Herr Pankonin
|
Am 24.11.20 bekam ich plötzlich ein Problem mit meiner Heizungsanlage.Sie war nicht mehr funktionsfähig und Außentemperaturen unter dem Gefrierpunkt.Bei HS4201.de fand ich eien Partner dem ich das Problem am Abend schilderte.Nach einer Stunde telefonischer Rückruf durch Herrn Pankonin.Problemklärung und sofortiger Beginn derStörungssuche und der vorrübergehenden Störbeseitigung in den späten Abendstunden.Das notwendige defenitive Bauteil wurde noch am Abend bereitgestellt und am nächsten Tag versand und am Folgetag , heute ,verbaut.
Einen solchen Service habe ich persönlich noch nicht erlebt.
Das war ein Service auf höchstem fachlichen Niveau mit Kompetenz in allen Belangen.
Herr Pankonin ist eine Empfehlung in jeder Hinsicht für jeden Hilfesuchenden.Dankeschön. |
| |
|
Hergen Ramm hat am 23.11.2020 17:11:04 geschrieben :
|
|
|
Buderus Heizung G134LP
|
| Der Service und die Beratung von Herrn Thomas Pankonin sind weltklasse! Am Telefon wurde das Problem innerhalb von 15 Minuten geklärt, dabei wollte unser alter Heizungsmonteur uns schon eine neue Heizung verkaufen. Das ist eine Seltenheit in der heutigen Zeit. Wir danken Dir lieber Thomas für diese hervorragende Arbeit und können dich mit besten Wissen und Gewissen weiterempfehlen. |
| |
|
Markus Kosch hat am 23.11.2020 10:21:29 geschrieben :
|
|
|
Buderus Steuerung HS4201
|
Vielen Dank an Herrn Pankonin....
So ein netten und vor allen Dingen kompetenten Menschen
durfte ich in meinem Leben nur wenig kennen lernen.
Hr. Panknonin hat mir nach einer telefonischen Diagnose sofort gesagt was meine Steuerung für Probleme hat.
Habe bei bei meinem Ortsansässigen Installateur schon sehr viel Geld ausgeben müssen um am Ende gesagt zu bekommen das die Steuerung hin ist und ich eine neue brauche.
Alles Quatsch Hr. Pankonin hat meine Steuerung wiederbelebt und das am Telefon.
Hut ab vor so einem Menschen....
Der versteht sein Fach auf jeden Fall.
Note 1*
MK aus K. |
| |
|
Schützenverein Biebrich hat am 17.11.2020 11:57:26 geschrieben :
|
|
|
Telefonischer Support
|
Mir fehlen die passenden Worte die hervorragende Unterstützung zu umschreiben!
Herr Pankonin ist sehr kompetent und hilfsbereit und einfach nur empfehlenswert wenn es darum geht Probleme zu löschen!
Echt 1A
|
| |
|
Ute hat am 16.11.2020 10:59:02 geschrieben :
|
|
|
Buderus
|
| Vielen Dank an Thomas Pankonin - ein Experte auf seinem Gebiet - er hat sofort erkannt, dass der Thermostat erneuert werden muss. Der installateur der vorher da war, wollte mir gleich eine neue Heizung einbauen. Herr Pankonin war schnell und sehr kompetent. Danke. |
| |
|
Dieter Manfort hat am 15.11.2020 23:22:47 geschrieben :
|
|
|
Reparatur HS4201FM
|
| Nachdem drei in Essen und Oberhausen ansässige Installateure meine Heizung abgeschrieben haben begab ich mich auf die Suche und bin glücklicherweise hier gelandet. Ein Anruf mit Fehlerbeschreibung und Herr Pankonin wusste die Lösung. Ein Besuch tags drauf zeigte tatsächlich die zielführende Diagnose war goldrichtig. Die abschliessende Frage von ihm "Wo ist hier die Kamera versteckt" kann ihm wohl bei diesem langjährigem Erfahrungswert keiner verübeln... Ein supertoller Techniker der wohl in seinem Aufgabengebiet zu schlagen kaum denkbar ist. Topp Leistung! |
| |
|
Gabrielle hat am 05.11.2020 08:49:56 geschrieben :
|
|
|
Top Leistung
|
Der Winter kam und die die Heizung macht Zicken , wie könnte es auch anders sein?
Nachdem meine Heizungsfachfirma mir mit der Fehlermeldung in der Buderusfernbedienung nicht helfen konnte war schon die Sprache von neuer Reglung, wenn überhaupt noch lieferbar (2000-3000€) oder evtl. neue Gashz! Na prima! Durch Zufall stieß ich bei der Suche einer gebrauchten Regelung auf Hr Pankonins Seite!
Was dann geschah glaube ich immer noch nicht! Hr. Pankonin analysierte per TEL. den Fehler sendete mir ein Ersatzset mit schon ausgefüllten Rücksendeunterlagen für meine schadhaften Teile. Dann führte er mich telefonisch durch das Ausbau/Einbauprozedere
Reperatur u. Rücksendung erfolgten in wenigen Tagen und wiederum versetzte mich Hr. Pankonin in wenigen Minuten in die Lage per Telefonanleitung seine Ersatzset und meine reparierten Teile zu tauschen! . Wenn mein HZ-Bauer erfährt , dass eine 62 jährige Kundin jetzt ihre Platine selbst wechseln kann , macht er seinen Laden dicht! 😂 und das zu einem Bruchteil der Kosten.
Vielen Dank Hr. Pankonin brillante Idée in einer unerträglichen Wegwerfgesellschaft! Ich werde Sie weiterempfehlen!!
Mit freundlichen Grüßen Gab |
| |
|
Klaus Schlautmann hat am 01.11.2020 12:09:26 geschrieben :
|
|
|
HS 4201: Reine Fachkompetenz und Freundlichkeit
|
Wir hatten Probleme mit unserer Heizung und hatten einiges ausprobiert. Neues Steuergerät, neue Platine(n), aber erst der spontane Besuch an einem SONNTAG-VORMITTAG brachte die Lösung!
VIELEN DANK für die hoch qualifizierte Hilfe und die guten Ratschläge!
Eine uneingeschränkte Empfehlung für alle Hilfesuchenden!!!!
Ein richtiger Experte auf seinem Gebiet! |
| |
|
Volker Kuhlen hat am 20.10.2020 14:08:10 geschrieben :
|
|
|
HS 4201
|
Hallo Herr Pankonin,
vielen Dank für Ihre schnelle und kompetente Hilfe. Ich weiß nicht,
was wir ohne Sie gemacht hätten. Wir sind froh, dass wir Sie gefunden haben. Sie sind: freundlich, pünktlich, schnell, zuverlässig und, vor allen Dingen, kompetent...- einfach großartig.
Vielen Dank, bleiben Sie gesund
Volker und Gaby Kuhlen
Mönchengladbach |
| |
|
Dieter Beifuss hat am 19.10.2020 18:58:16 geschrieben :
|
|
|
Buderus Ecomatic 4000
|
Nachdem meine Fernbedienung geschwächelt hat, wollte ich eigentlich eine neue kaufen. Herr Pankonin hat mich zum Glück überredet, diese zu reparieren. Er war sich auch seiner Sache sehr sicher. In kürzester Zeit kam meine Fernbedienung im Bestzustand repariert zurück. Nochmals vielen Dank. |
| |
<
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
20 21 >
|