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Claudia Falkowski hat am 06.09.2014 23:30:19 geschrieben :
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Ecomatic 4000
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Lieben Dank nochmal für die super Hilfe und Reparatur unserer Fernbedienung.
Auch alle weiteren Fragen wurden kompetent und 1a beantwortet.
So einen guten Service habe ich bisher kaum erlebt.
Wir sind einfach froh, sie im Internet gefunden zu haben und würden uns gern wieder an Sie wenden.
Bewertung 1++++++++++++, besser geht´s nicht |
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Michael Scherer hat am 06.09.2014 18:30:27 geschrieben :
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Steuerung HS 4201 S0
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ich kann mich nur bedanken.... Service wie auch Preis waren klasse.
Ich brauchte Hilfe und die kam schnell und zuverlässig. Super Team und jeder Zeit wieder, auch wenn es recht weit ist.
MfG
Michael Scherer |
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Kommentar: Es freut uns, dass unser Service ankommt. 22 Stunden nach Kontaktaufnahme und 165 Kilometer Distanz konnte das Problem noch vor Wochenbeginn gelöst werden. War auch für uns eine Herausforderung der besonderen Art.
Gruß Florian Pankonin
Team hs-4201
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Christian Behrens hat am 03.09.2014 22:13:42 geschrieben :
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Fernbedienung HS-4201
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Hallo Herr Pankonin,
nochmals ganz vielen Dank für Ihre kompetente und freundliche Hilfe!
Schnelle Lieferung und Ihre Unterstützung am Telefon haben unser Heizungsproblem zuverlässig gelöst.
Besser geht es nicht!
Viele Grüße
Christian Behrens |
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Noll Mario (Homepage) hat am 31.08.2014 17:48:38 geschrieben :
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Einstellungsproblem
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Unsere Heizung lief nicht im Automatikbetrieb.
Eine E Mail zum Sonntag, zwecks Hilfe.
Und kurze Zeit später ein Anruf und per Telefon
wurde uns geholfen. Ich bin begeistert von solch
einem Team. Danke nochmals für ihre schnelle
Hilfe.
Mfg Herr Noll |
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Kommentar: Danke für das Lob, wundert uns aber, dass die vorherigen 5(!) anderen Mitbewerber das nicht geschafft haben.
Wir fangen eben da an wo die Anderen aufhören...
Gruß Florian, Team hs-4201
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Roland Braun hat am 31.08.2014 15:52:39 geschrieben :
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Warmwasserprobleme
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Hallo Thomas,
vielen Dank für Deine schnelle Hilfe.
Hab Deine Hilfe schon 2mal benötigt,
und jedesmal hast Du mit deinem genialen Fachwissen geholfen. Dafür würde ich Dir gerne 100 Punkte geben.
Auch Deine nochmalige Nachfrage am nächsten Tag, ob alles funktioniert ist aussergewöhnlich.
Nur zu empfehlen,weiter so.
Viele Grüsse aus dem Schwabenland
Fam. Braun
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Kommentar: Danke für das Kompliment!
Für Dich immer wieder gerne, auch am Wochenende!
Gruß Thomas, Team HS-4201
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Frank Schanz hat am 30.08.2014 23:57:43 geschrieben :
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Reparatur meiner HS 4201
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Hallo Herr Pankonin,
nochmals "vielen DANK" für Ihr Wissen / Kompetenz und die telefonische Anleitung zur Reparatur meiner HS. 4201.
Von mir würden Sie 10 Sterne erhalten, wenn es möglich wäre!!!
An alle da draußen!
Ich empfehle Euch das Team HS 4201,
DIE bekommen Eure Heizung wieder hin! 
Viele Grüße
Fam. Schanz |
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Kommentar:
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Zierke Jürgen hat am 29.08.2014 11:34:02 geschrieben :
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GRÜSSE
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Hallo Thomas,
wie arm bist Du im Winter drann,
wenn man nicht mehr heizen kann.
Zum großen Glück gibt es den Pankonin,
der kriegt die Heizung wieder hin!
Danke für Deine spontane Hilfe.
Die Heizung läuft wieder!
Gruß Jürgen Zierke |
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Kommentar: Dieser Fall war ziemlich zeit- und versandaufwendig. Aber wir lieben die Leistungsgrenze. Ist immer wieder eine Herausforderung. GrußThomas, Team hs-4201
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Herbert Oester hat am 29.08.2014 10:31:19 geschrieben :
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Reparatur Steuerung Buderus HS 4201
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Mein örtlicher Heizungsfachmann hatte die Steuerung schon abgeschrieben und mir für ca. 1500 Eur eine neue Steuerung angeboten.
Dank dem Team hs-4201 konnte ich mit einem geringengen finanziellen Aufwand die Steuerung wieder instand setzen.
Die geduldige Beratung am Telefon und per E-Mail war vorbildlich.
Eine vergleichbar hohe fachliche Kompetenz ist sicherlich nicht wieder so schnell zu finden.
Das Team hs-4201 bekommt von mir fünf Sterne für den hervorragenden Service uns nochmals fünf Sterne für die angenehme Zusammenarbeit. |
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Kommentar: Vielen Dank! Wo Andere aufgeben fangen wir erst richtig an!
Gruß Thomas und Florian, Team hs-4201
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Helmrich (Homepage) hat am 28.08.2014 19:59:55 geschrieben :
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Service Buderus
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Ein herzliches "Dankeschön" für Ihren vorbildlichen Service.
An Ihnem sollten sich Andere ein Beispiel nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Helmich.  |
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Kommentar:
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Hippler hat am 26.08.2014 17:27:37 geschrieben :
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Reparatur Hs- 4201
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Herzlichen Dank an das Team hs-4201,perfekter Service,große Hilfsbereitschaft und absolute topp
Kompetenz in der Technik.
Man kann Sie nur weiterempfehlen.
G. Hippler |
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Kommentar:
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Jürgen Dräger hat am 25.08.2014 13:39:41 geschrieben :
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Reparatur MEC
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Hallo und Danke an das Team von hs-4201 für die schnelle und kompetente Hilfe!
Ich kann Sie nur weiterempfehlen!
J. Dräger |
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Kommentar: zielorientiert bei gutem Arbeitsklima geht nahezu alles. Servicewüste Deutschland ist uns ein Fremdwort! Vielen Dank für die lieben Worte. Gruß Florian, Team hs-4201
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Peter Brandt hat am 25.08.2014 00:03:55 geschrieben :
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Ecomatic 4000
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| Enormes Fachwissen verbunden mit zügigem Ersatzteilversand! Hier wird Service noch ganz GROß geschrieben, und das für wirklich schmales Geld. Top, jederzeit wieder!! Bin sehr zufrieden. |
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Kommentar: Erfolg ist der Motor unserer Arbeit. Vielen Dank für das Kompliment!
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Malburg hat am 24.08.2014 23:27:19 geschrieben :
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Steuerung
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Sie konnten mir ganz kurzfristig mit einem Relais sowie weiteren Bauteilen sehr kostengünstig weiterhelfen.
Mein Heizungsmonteuer, der zudem auch über die notwendige Qualifikation im Bereich der Anlagenelektrik verfügt, hat festgestellt, dass nur das defekte Relais auszutauschen ist. Dieses hätte aber nur mit einer Lieferzeit von über 1 Monat (aus USA) beschafft werden können.
Dank Ihrer Hilfe konnte ein baugleiches Relais in wenigen Tagen eingebaut werden. Auch der daraufhin noch notwendige Austausch von zwei weiteren Relais erfolgte dank Ihrer Hilfe kurzfristig.
Hierdurch konnte ein unnötiger Austausch einer ganzen Steuerungseinheit vermieden werden.
Es geht also doch: reparieren statt komplett erneuern.
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Kommentar: Austauschen ist einfach, aber auch kostenintensiv. Reparieren bedeutet Kopfarbeit, und dies kann nicht jeder! Vielen lieben Dank für den Eintrag, empfehlen Sie uns bitte weiter. Gerne bearbeiten wir auch die schwierigsten Fälle.
Gruß vom gesamten Team HS4201
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Hofmeister hat am 24.08.2014 21:11:37 geschrieben :
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Super-Lob
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Habe noch keine Firma gefunden, die so kompetent, schnell, unbürokratisch und kostengünstig meine Probleme gelöst hat wie Sie !!!!!!!!!!!
Herzlichen Dank und ein Ganz dickes Lob !
Werde Sie mal meinem Heizungsinstallateur empfehlen
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Kommentar: Sehr geehrter Herr Hofmeister,
vielen dank, für diese nette Bewertung!
Wir sind gespannt, was Ihr Heizungsinstallateur sagt.
Mit freundichen Güßen
Florian vom Team HS 4201
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Klaus Gerber hat am 24.08.2014 00:44:53 geschrieben :
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Ecomatic 4000
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| Super telefonischer Support, der werkseigene Kundendienst konnte oder wollte mir telefonisch nicht helfen. Hut ab und 5 Sterne!! |
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Kommentar: Sehr geehrter Herr Gerber,
vielen Dank, für diese tolle Bewertung!
Der Kundendienst von Buderus ist eben nicht der beste...
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Volker Kitzbichler hat am 23.08.2014 18:57:49 geschrieben :
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Buderus 4201
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Ich möchte mich bei Ihnen sehr herzlich für Ihre Hilfe bzw. Unterstützung bei der Lösung meines Problems mit der Steuerung meiner Heizung bedanken. Sie haben bei unserem Telefonat nicht nur die Ursache des Schadens sofort erkannt, sondern auch in ausgesprochen fachlich kompetenter Weise den Lösungsvorschlag vermittel. Dabei waren Sie außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit mit Ihren Vorschlägen zur Problembeseitigung.(Nicht der Austausch des kpl.Steuergeräts für € 600 wie von anderen "Fachleuten" empfohlen, sondern den Austausch einer Batterie für € 3 !!) Die Batterie ist 1 Tag nach unserem Gespräch schon bei mir eingetroffen - ganz tolle Leistung! DANKE !!! Sie dürfen davon ausgehen, daß ich Sie im Bekanntenkreis empfehlen werde.
Volker Kitzbichler |
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Kommentar: Sehr geehrter Herr Kitzbichler,
vielen Dank, für die tolle Bewertung!
Zeitwertgerechte Reparatur ist unser Spezialgebiet, austauschen kann jeder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heizungsteam
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Wolfgang hat am 15.08.2014 13:11:35 geschrieben :
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Riesen Dankeschön
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Selten eine so kompotente und schnelle Hilfe erhalten.Reglerkarte deffekt.
Sehr hohes Fachwissen. Kann sich so mancher Heizungsmonteur nur verstecken.Hier geht es noch um Hilfe und nicht nur ums große Geld.
Immer wieder sehr empfelenswert.
Riesen Dankeschön.
Wolfgang |
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Kommentar: Vielen Dank für das Kompliment und die superleckeren regionalen Spezialitäten!
Jederzeit wieder!
Gruß Thomas und Florian
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B.Taser hat am 02.08.2014 21:05:01 geschrieben :
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Austauschregler Buderus
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| Sehr Kommpotent und schnell,sehr Emfehlenswert. |
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Kommentar: Sehr geehrte Familie Taser,
vielen Dank, für die Bewertung.
Bie weitern Problemen/ Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team HS 4201
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