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Wolf Kamke hat am 16.10.2014 13:09:28 geschrieben :
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Austausch Fernbedienung Buderus Ecomatic 4000
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| Herzlichen Dank für Ihre kompetente Beratung und die schnelle Lieferung. Nach Neuprogrammierung funktioniert alles wieder tadellos, ich bin sehr zufrieden und werde Ihren Service jederzeit gerne weiterempfehlen. |
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Nathalie Kern hat am 12.10.2014 12:38:03 geschrieben :
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Bewertung
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| Perfekter Service, sowas erlebt man echt nicht alle Tage!!! Versand erfolgte ohne vorherige Bezahlung meinerseits... wow!! Super Service, klasse Beratung, total netter Kontakt!!!! Vielen Dank, weiterhin viel Erfolg!!!!! |
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Xaver Alberter hat am 08.10.2014 13:38:46 geschrieben :
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Reglerplatine
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Super - Super - Service!<br />
Nach Kontaktaufnahme - innerhalb kürzester Zeit bereits Antwort & Beratung.Der Versand der Ersatzplatine erfolgte noch am selben Tag.<br />
Schnell, unkompliziert! Auch wurde nachgefragt, ob alles geklappt hat.<br />
Solchen Service kann man nur weiterempfehlen!<br />
Vielen herzlichen Dank!<br />
Liebe Grüße aus Bayern<br />
Xaver Alberter<br />
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Kommentar: Danke für das Lob! Freut uns zu hören, dass wir wieder zeitnah haben helfen können. Service wird bei uns groß geschrieben! Bei uns ist der Kunde noch König!
Gruß Thomas
Team hs-4201
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Waldi Felbel hat am 07.10.2014 00:02:53 geschrieben :
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Buderus HS 4201
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Hallo Thomas,<br />
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nochmals vielen lieben Dank für Deine schnelle unkomplizierte Art mir bei meinem Problemen mit meiner Heizkreisregelung zu helfen.<br />
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So einen schnellen und sehr guten Service erlebt man heute eher selten und das zu diesem wirklich unschlagbaren Preis.<br />
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Dein Team mit dir an der Spitze, haben 100 Punkte mit 5 Sternen verdient.<br />
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viele Liebe Grüße aus der Ofenstadt Velten |
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Andreas Benz hat am 21.09.2014 17:03:39 geschrieben :
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Reinigung Heizungsregelung
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Wahnsinnig schneller und kompetenter Service.<br />
Ständiger reger Austausch über Telefon und Mail. Vielen Dank!!!<br />
Der Fehler (Batterie war ausgelaufen) war durch Reinigung des Geräts vor Ort schnellstens behoben worden. Wir hatten das Gerät in kürzester Zeit wieder zurück. Von wegen Servicewüste Deutschland! Herr Pankonin zeigt, dass es auch anders geht.<br />
Nochmals Danke und viele Grüße<br />
A. Benz |
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Berthold Rapp hat am 20.09.2014 15:21:41 geschrieben :
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Instandsetzung Heizungsregelung
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Sehr kompetente Beratung, schnelle Reparatur bzw. Austausch, perfekte Reinigung der Fernbedienung, wirklich günstig. Netter Kontakt. Gerne wieder. Um Faktoren günstiger und besser als der übliche Heizungsdienst. Wir überweisen gerne mehr als die Höhe der Rechnung.<br />
Viele Grüße<br />
Berthold Rapp |
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Puckelsheim hat am 19.09.2014 01:17:45 geschrieben :
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Fernbedienung
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Instandsetzung für 45€ und das in zwei Tagen inklusive Versand. Top Leistung! Mein "Heizungsfachmann" wollte für 1000€ die Anlage auswechseln. Hab es zum großen Dank auf 100€ aufgerundet. Nochmals lieben Dank aus Niederbayern<br />
Yvonne Puckelsheim |
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Kommentar: Ein Schaden durch ausglaufene Batterien lässt sich schnell beheben, wenn er denn früh genug erkannt wird. Hier kam der Hinweis recht zeitnah und wir konnten direkte Unterstützung leisten. Das Leihgerät ist zurück, die Betriebsfeier vom Differenzbetrag ist organisiert! Vielen lieben Dank dafür vom gesamten Team bestehend aus z.Zt. Thomas, gelernter Zahntechniker, studierter Energieanlagenelektroniker, Florian, Sohnemann und Azubi Mädchen für alles (Versand, Büro und tockener Papierkram)
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Sven Binder hat am 14.09.2014 17:58:07 geschrieben :
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Fernbedienung
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Super !! Schneller und Super Service.<br />
Kann ich nur weiterempfehlen.<br />
Sonntag Abend E-Mail Geschrieben und 5 min. später war Kontaktaufnahme da.<br />
Fernbedienung am Montag abgeschickt und am Mittwoch hatte ich eine Funktionsfähige erhalten. |
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Helmut Vogel hat am 11.09.2014 19:18:58 geschrieben :
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Ecomatic Steuerung
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Hallo Herr Pankonin.<br />
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Besten Dank für die schnelle Zusendung der Teile und die absolut nicht zu übertreffende Unterstützung. Nach EINEM Tag Unterbrechung läuft alles wieder einwandfrei.  |
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Kommentar: Vielen Dank für das Kompliment! Ein schnellerer Versand wäre zwar wünschenswert, ist aber kaum denkbar. Die Jungs von DHL sind schon sehr zuverlässig. Freut uns aber zu hören, dass die Ausfallzeit sehr kurz war und das System wieder zuverlässig arbeitet.
Gruß aus Düsseldorf
Thomas , Team hs-4201
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Allgaier Theo hat am 10.09.2014 13:07:16 geschrieben :
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Ecomatic 4000 Fernbedienung
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Hallo Herr Pankonin,<br />
vielen, vielen Dank für die freundliche und kompetente Hilfe. Unser Heizungsfachmann wollte für die Reparatur das 14 fache, von dem was ich letztendlich bei Ihnen bezahlen musste.<br />
Sie bekommen von mir natürlich 5 Sterne leider sind nicht mehr zu geben.<br />
Anlage läuft wieder einwandfrei!<br />
Danke!!! |
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Claudia Falkowski hat am 06.09.2014 23:30:19 geschrieben :
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Ecomatic 4000
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Lieben Dank nochmal für die super Hilfe und Reparatur unserer Fernbedienung.<br />
Auch alle weiteren Fragen wurden kompetent und 1a beantwortet.<br />
So einen guten Service habe ich bisher kaum erlebt.<br />
Wir sind einfach froh, sie im Internet gefunden zu haben und würden uns gern wieder an Sie wenden.<br />
<br />
Bewertung 1++++++++++++, besser geht´s nicht |
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Michael Scherer hat am 06.09.2014 18:30:27 geschrieben :
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Steuerung HS 4201 S0
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ich kann mich nur bedanken.... Service wie auch Preis waren klasse.<br />
Ich brauchte Hilfe und die kam schnell und zuverlässig. Super Team und jeder Zeit wieder, auch wenn es recht weit ist.<br />
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MfG<br />
Michael Scherer |
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Kommentar: Es freut uns, dass unser Service ankommt. 22 Stunden nach Kontaktaufnahme und 165 Kilometer Distanz konnte das Problem noch vor Wochenbeginn gelöst werden. War auch für uns eine Herausforderung der besonderen Art.
Gruß Florian Pankonin
Team hs-4201
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Christian Behrens hat am 03.09.2014 22:13:42 geschrieben :
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Fernbedienung HS-4201
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Hallo Herr Pankonin,<br />
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nochmals ganz vielen Dank für Ihre kompetente und freundliche Hilfe!<br />
Schnelle Lieferung und Ihre Unterstützung am Telefon haben unser Heizungsproblem zuverlässig gelöst.<br />
Besser geht es nicht!<br />
<br />
Viele Grüße<br />
Christian Behrens |
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Noll Mario (Homepage) hat am 31.08.2014 17:48:38 geschrieben :
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Einstellungsproblem
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Unsere Heizung lief nicht im Automatikbetrieb.<br />
Eine E Mail zum Sonntag, zwecks Hilfe.<br />
Und kurze Zeit später ein Anruf und per Telefon<br />
wurde uns geholfen. Ich bin begeistert von solch<br />
einem Team. Danke nochmals für ihre schnelle<br />
Hilfe.<br />
Mfg Herr Noll |
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Kommentar: Danke für das Lob, wundert uns aber, dass die vorherigen 5(!) anderen Mitbewerber das nicht geschafft haben.
Wir fangen eben da an wo die Anderen aufhören...
Gruß Florian, Team hs-4201
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Roland Braun hat am 31.08.2014 15:52:39 geschrieben :
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Warmwasserprobleme
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Hallo Thomas,<br />
vielen Dank für Deine schnelle Hilfe.<br />
Hab Deine Hilfe schon 2mal benötigt,<br />
und jedesmal hast Du mit deinem genialen Fachwissen geholfen. Dafür würde ich Dir gerne 100 Punkte geben.<br />
Auch Deine nochmalige Nachfrage am nächsten Tag, ob alles funktioniert ist aussergewöhnlich.<br />
Nur zu empfehlen,weiter so.<br />
Viele Grüsse aus dem Schwabenland<br />
Fam. Braun<br />
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Kommentar: Danke für das Kompliment!
Für Dich immer wieder gerne, auch am Wochenende!
Gruß Thomas, Team HS-4201
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Frank Schanz hat am 30.08.2014 23:57:43 geschrieben :
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Reparatur meiner HS 4201
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Hallo Herr Pankonin,<br />
nochmals "vielen DANK" für Ihr Wissen / Kompetenz und die telefonische Anleitung zur Reparatur meiner HS. 4201.<br />
Von mir würden Sie 10 Sterne erhalten, wenn es möglich wäre!!!<br />
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An alle da draußen!<br />
Ich empfehle Euch das Team HS 4201,<br />
DIE bekommen Eure Heizung wieder hin! <br />
<br />
Viele Grüße<br />
Fam. Schanz |
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Kommentar:
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Zierke Jürgen hat am 29.08.2014 11:34:02 geschrieben :
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GRÜSSE
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Hallo Thomas,<br />
wie arm bist Du im Winter drann,<br />
wenn man nicht mehr heizen kann.<br />
Zum großen Glück gibt es den Pankonin,<br />
der kriegt die Heizung wieder hin!<br />
Danke für Deine spontane Hilfe.<br />
Die Heizung läuft wieder!<br />
Gruß Jürgen Zierke |
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Kommentar: Dieser Fall war ziemlich zeit- und versandaufwendig. Aber wir lieben die Leistungsgrenze. Ist immer wieder eine Herausforderung. GrußThomas, Team hs-4201
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Herbert Oester hat am 29.08.2014 10:31:19 geschrieben :
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Reparatur Steuerung Buderus HS 4201
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Mein örtlicher Heizungsfachmann hatte die Steuerung schon abgeschrieben und mir für ca. 1500 Eur eine neue Steuerung angeboten.<br />
Dank dem Team hs-4201 konnte ich mit einem geringengen finanziellen Aufwand die Steuerung wieder instand setzen.<br />
Die geduldige Beratung am Telefon und per E-Mail war vorbildlich.<br />
Eine vergleichbar hohe fachliche Kompetenz ist sicherlich nicht wieder so schnell zu finden.<br />
Das Team hs-4201 bekommt von mir fünf Sterne für den hervorragenden Service uns nochmals fünf Sterne für die angenehme Zusammenarbeit. |
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Kommentar: Vielen Dank! Wo Andere aufgeben fangen wir erst richtig an!
Gruß Thomas und Florian, Team hs-4201
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Helmrich (Homepage) hat am 28.08.2014 19:59:55 geschrieben :
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Service Buderus
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Ein herzliches "Dankeschön" für Ihren vorbildlichen Service.<br />
An Ihnem sollten sich Andere ein Beispiel nehmen.<br />
Mit freundlichen Grüßen<br />
Familie Helmich. |
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Kommentar:
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Hippler hat am 26.08.2014 17:27:37 geschrieben :
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Reparatur Hs- 4201
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Herzlichen Dank an das Team hs-4201,perfekter Service,große Hilfsbereitschaft und absolute topp<br />
Kompetenz in der Technik.<br />
Man kann Sie nur weiterempfehlen.<br />
G. Hippler |
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Kommentar:
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Jürgen Dräger hat am 25.08.2014 13:39:41 geschrieben :
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Reparatur MEC
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Hallo und Danke an das Team von hs-4201 für die schnelle und kompetente Hilfe!<br />
Ich kann Sie nur weiterempfehlen!<br />
J. Dräger |
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Kommentar: zielorientiert bei gutem Arbeitsklima geht nahezu alles. Servicewüste Deutschland ist uns ein Fremdwort! Vielen Dank für die lieben Worte. Gruß Florian, Team hs-4201
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Peter Brandt hat am 25.08.2014 00:03:55 geschrieben :
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Ecomatic 4000
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| Enormes Fachwissen verbunden mit zügigem Ersatzteilversand! Hier wird Service noch ganz GROß geschrieben, und das für wirklich schmales Geld. Top, jederzeit wieder!! Bin sehr zufrieden. |
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Kommentar: Erfolg ist der Motor unserer Arbeit. Vielen Dank für das Kompliment!
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Malburg hat am 24.08.2014 23:27:19 geschrieben :
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Steuerung
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Sie konnten mir ganz kurzfristig mit einem Relais sowie weiteren Bauteilen sehr kostengünstig weiterhelfen.<br />
Mein Heizungsmonteuer, der zudem auch über die notwendige Qualifikation im Bereich der Anlagenelektrik verfügt, hat festgestellt, dass nur das defekte Relais auszutauschen ist. Dieses hätte aber nur mit einer Lieferzeit von über 1 Monat (aus USA) beschafft werden können.<br />
Dank Ihrer Hilfe konnte ein baugleiches Relais in wenigen Tagen eingebaut werden. Auch der daraufhin noch notwendige Austausch von zwei weiteren Relais erfolgte dank Ihrer Hilfe kurzfristig.<br />
Hierdurch konnte ein unnötiger Austausch einer ganzen Steuerungseinheit vermieden werden.<br />
Es geht also doch: reparieren statt komplett erneuern.<br />
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Kommentar: Austauschen ist einfach, aber auch kostenintensiv. Reparieren bedeutet Kopfarbeit, und dies kann nicht jeder! Vielen lieben Dank für den Eintrag, empfehlen Sie uns bitte weiter. Gerne bearbeiten wir auch die schwierigsten Fälle.
Gruß vom gesamten Team HS4201
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Hofmeister hat am 24.08.2014 21:11:37 geschrieben :
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Super-Lob
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Habe noch keine Firma gefunden, die so kompetent, schnell, unbürokratisch und kostengünstig meine Probleme gelöst hat wie Sie !!!!!!!!!!!<br />
Herzlichen Dank und ein Ganz dickes Lob !<br />
Werde Sie mal meinem Heizungsinstallateur empfehlen <br />
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Kommentar: Sehr geehrter Herr Hofmeister,
vielen dank, für diese nette Bewertung!
Wir sind gespannt, was Ihr Heizungsinstallateur sagt.
Mit freundichen Güßen
Florian vom Team HS 4201
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Klaus Gerber hat am 24.08.2014 00:44:53 geschrieben :
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Ecomatic 4000
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| Super telefonischer Support, der werkseigene Kundendienst konnte oder wollte mir telefonisch nicht helfen. Hut ab und 5 Sterne!! |
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Kommentar: Sehr geehrter Herr Gerber,
vielen Dank, für diese tolle Bewertung!
Der Kundendienst von Buderus ist eben nicht der beste...
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