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Scheidl Manfred hat am 24.02.2016 18:09:32 geschrieben :
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HS4201
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| Hallo Herr PankoninHerzlichen Dank für Ihre perfekte Beratung und die schnelle Lieferung der Ersatzteile.Ich habe trotz meines Alters so einen perfekten Service noch nicht erlebt.Lieben Gruß und vielen Dank aus Österreich. |
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A.Kircheiss (Homepage) hat am 18.02.2016 17:58:24 geschrieben :
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Buderus Ecomatic 4000 - Regelgerät HS4201 - Relaiskarte M401
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Sehr geehrter Herr Pankonin,
vielen Dank für die schnelle Lieferung der Relaiskarte M401 und vorallem für die super gute telefonische Beratung, durch die eine hartnäckige Brennerstörung (verursacht durch einen Wackelkontakt) beseitigen konnte.
Wer Hilfe von einem absolut kompetenten Buderus Fachmann braucht, den kann ich nur diese Adresse empfählen, die für einen herausragenden Service steht.
mfG A.K. |
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Billerbeck,Jochen hat am 14.02.2016 13:06:00 geschrieben :
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schnelle - kompetende Hilfe
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Wir waren zufällig auf diese Seite gekommen und hatten große Sorge mit unserer Heizung. Der Monteur hatte die schlimmsten Befürchtungen geäußert und schon zu einer neuen Heizungsanlage geraten. Nachdem wir unser Problem kurz im Internet dargestellt hatten, bekamen wir sofort eine Analayse und kompetente Aussage zu den vorhandenen Störungen. Nur ein "kleiner" Eingriff am Gehirn der Heizung sollte und zeigen, dass der Monteur falsch lag und die Reparatur letztendlich nur wenige Euro kostete. Vielen, vielen Dank für die schnelle -sehr freundliche- Hilfe. Wir haben uns den Kontakt auf jeden Fall gespeichert. |
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Christian Richter hat am 12.02.2016 08:09:38 geschrieben :
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Brennerstörung
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| Perfekter Service, ein Mann der sein Handwerk versteht!! Nach telefonischer Kontaktaufnahme und Schilderung des Problems läuft meine Heizung Dank neuem Brennerrelais und Feuerungsautomaten wieder einwandfrei. Vielen Dank Thomas und beste Grüße aus der Hauptstadt!! |
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Markus Lux hat am 09.02.2016 18:54:41 geschrieben :
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Buderus G 134
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Hallo Herr Pakoin,
Top Service für schmales Geld.
Die Hotline sowie das technische Verständnis welches mir am Telefon entgegen gebracht wurde ist absolut Spitze.
Heizung läuft seit der technischen Unterstützung wieder tadellos.
Der Fehler war doch die Sicherungselektronik die Gasventil und Brenner steuert.
Nochmals vielen Dank, weiter so.
Von meiner Seite gibt volle 5 Sterne. |
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Axel Fries hat am 09.02.2016 13:08:34 geschrieben :
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Unglaublich schnelle Reparatur
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| Heute hat unsere 22 Jahre alte Buderus-Heizung nicht mehr richtig funktioniert. Sie hat nur noch geheizt, ohne sich wieder abzuschalten. Ich habe das Kontaktformular ausgefüllt und nach 2 Minuten (!!!) hat Herr Pankonin mich angerufen. Am Telefon haben wir den Fehler ausfindig gemacht. Innerhalb von zwei Stunden war Herr Pankonin dann da (130km Fahrtstrecke) und hat die Heizungssteuerung repariert. Die Kosten hierfür mit "fair" zu bezeichnen, wäre viel zu wenig!!! Ganz herzlichen Dank!!! Ich kann diesen Service nur empfehlen - besser geht es nicht!!! |
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Harald Brodwolf hat am 08.02.2016 12:29:49 geschrieben :
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Störung - Brenner springt nicht an
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Perfekt gelöst !
Nach einem kurzen Gespräch mit hs-4201 ( Hr Pankonin ) war klar, dass das Relais auf dem Modul M401 defekt ist. Dieses Relais steuert den Brenner. Das neue Relais hatte ich am nächsten Tag schon im Briefkasten. Mit der Anleitung konnte ich es auch selber austauschen. Heizung funktioniert wieder perfekt.
Vorher hatte ich eine Heizungsfirma da, Vermutungen hatte der Fachmann auch, aber nur eine Lösung --> ich benötige eine neue Steuerung. Beim Stöbern im Netz kam ich auf hs-4201. Meine Rettung !
Vielen Dank, Grüße Harald |
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Elmar Könings hat am 06.02.2016 23:33:34 geschrieben :
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Reparatur Steuergerät HS4201FM
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Ein sehr geduldiger und freundlicher Gesprächspartner, der es in der Tat schafft telefonisch eine Diagnose zu stellen, die auch stimmt. Die umgehend verschickten Ersatzteile waren auf Grund ausführlicher Beschreibung schnell eingebaut. Die Steuerung läuft wieder einwandfrei. Die Hotline des Herstellers war mit diesem simpelen Problem offensichtlich total überfordert. Das ist mir ein Trinkgeld wert, denn berechnet wurden nur die Ersatzteile, die Zeit am Telefon nicht, obwohl mehrmals angerufen werden musste.
Lobenswerter und perfekter Service wie ich ihn in der heutigen Zeit nicht mehr kenne, macht bitte weiter so! Alles erdenklich Gute der gesamten Manschaft, ihr seid gut aufgestellt!
Herzlichst E. Könings |
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A. Stahr hat am 06.02.2016 15:07:55 geschrieben :
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Suuuper Service
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Nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe. Ich wurde Sonntagnachmittag innerhalb von 10 Minuten zurück gerufen.
Nach einem 15 minütigem Telefonat lief meine Heizung wieder.
Und läuft seitdem störungsfrei.
Perfekt.
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Rolf Krings hat am 02.02.2016 15:06:34 geschrieben :
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Top Service, 5 Sterne.
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| Dieses Unternehmen gebe ich fünf Sterne von fünf. |
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Gerrit Bachmann hat am 26.01.2016 18:19:12 geschrieben :
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Unfassbar guter Service
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Man darf auch mal Glück haben, und genau das trifft mit HS-4201, bzw. Thomas Pankonin, den Nagel auf den Kopf.Wenn er auf eine allgemeine Frage bei Ebay nicht sofort hilfsbereit und kompetent geantwortet hätte, hätten wir zur Reparatur unserer Heizung über 1000,-€ bezahlen müssen. Freilich ohne vorher wissen zu können ob die vermuteten Arbeiten überhaupt das Problem lösen würden.Dank Thomas und seinem geduldigen Ehrgeiz waren es am Ende 100,-€ und die Anlage läuft als wäre nichts gewesen.
Zuverlässiger und ehrlicher geht´s nicht!!Vielen Dank für alles und bitte weiterhin diesen Service anbieten, an dem sich so viele mehr als nur eine Scheibe abschneiden müssten. Allen voran die Autowerkstätten… Familie Bachmann aus Reiskirchen |
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D. Gargiullo hat am 26.01.2016 11:31:33 geschrieben :
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Buderus Reparatur
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Super Zuverlässig und Kompetent!?????
Sehr zu empfehlen!
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Landrock hat am 25.01.2016 16:10:14 geschrieben :
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HS 4201
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Heizungssteuerung HS 4201
Ich habe seit vielen Monaten versucht (2 Heizungsmonteure sowie Kundendienst von Buderus) eine Lösung für den Ausfall meines Heizkessels zu erhalten, bislang ohne jeden Erfolg. Mir wurde angeraten, eine neue Regelung zu installieren (Kostenpunkt ca. 1400 €).
Nach vielen vergeblichen Mühen, Abhilfe beim Ausfall meines Heizkessels zu erhalten, bin ich nun endlich fündig geworden und habe von Herrn Pankonin eine perfekte kostengünstige und einfache Lösung für mein Problem erhalten. Bei ´dem erfolgten Kundenbesuch hat er den Mangel in kürzester Zeit zu meiner vollen Zufriedenheit beseitigt. Ich kann diesen absolut fachkundigen Dienst bestens weiter empfehlen. |
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Daniel Gerstner hat am 23.01.2016 13:26:30 geschrieben :
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Heizungssteuerung
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Vielen lieben Dank für die schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe. Seid ungefähr 3 Monaten versuche ich schon über diverse Heizungsbauer mein Problem zu lösen und bis jetzt wollte man mir immer eine neue Heizung verkaufen. Kam dann durch Zufall über eine eBay Auktion auf diese Seite und was war das Ende von Lied? Exakt nach 22 Minuten telefonieren war mein Problem behoben der Materialvedarf geklärt und die Bestätigungsmail in meinem Postfach. Der Wahnsinn, zufriedener kann man einem Kunden nicht stellen. 
Dafür nochmal ein herzliches Dankeschön. Macht weiter so......!!!!
liebe grüße aus dem gefrorenen Unterfranken.
daniel Gerstner und Familie |
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Klingenberg, Uwe hat am 23.01.2016 12:13:02 geschrieben :
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Probleme mit HS 4201
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Durch ein Telefonat wurde mein Problem sofort gelöst !
Sehr gute Fachkenntnis. |
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FJ Hiery hat am 20.01.2016 18:42:27 geschrieben :
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defekte Steuerung Buderus Ecomatic 4000
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Das ist doch mal ein Heizungsbauer der kompetent und günstig hilft und das auch nach den üblichen Öffnungszeiten!!! Hier ist der Kunde noch König und wird nicht abgezockt. Planlose Teilewechsler gibt es wie Sand und Meer und zahlen darf die Zeche im Endeffekt der Kunde.
Da kann ich nur sagen: Weiter so! Ein Handwerker den ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen kann. |
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Reinhard hat am 18.01.2016 23:19:07 geschrieben :
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schnelle Hilfe
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Hier wird schnell, kompetent und mit Erfolg geholfen. Dann kann auch nicht verwundern, dass dies selbst sonntags möglich ist, obwohl die Heizung auch noch die nächsten Tage im "Notmodus" gelaufen wäre.
Dickes PLUS |
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Stephan Pfadenhauer hat am 18.01.2016 07:27:36 geschrieben :
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Steuerung HS 4201 läuft nicht mehr
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Ich kenne niemanden, der sich mit dieser Steuerung so gut auskennt wie Hr. Pankonin. Bereits vor 2 Jahren und auch heute wieder wurde mir unkompliziert und schnell (schneller geh nicht) geholfen, meine Heizung wieder störungsfrei betreiben zu können. Und das für minimale Kosten, im Vergleich zu "da brauchen Sie eine neue Steuerung, kostet rund 1000,- € ...  |
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Thomas Klinkert hat am 11.01.2016 18:41:59 geschrieben :
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Super Service
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| =11.0ptSoviel kompetente, schnelle und preiswerte Hilfe hatte ich in unserer "Wegwerfgesellschaft" nicht erwartet. Statt den vom Heizungsbauer vorgeschlagenen Austausch des Brenners vorzunehmen (über 1.200€ Kosten) wurde der alte Brenner für 100€ repariert und läuft seitdem wieder problemlos. Besser ging nicht! Ich bin begeistert und kann nur jedem raten -Erst mal Thomas fragen; da werden Sie geholfen. |
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Herbert Wiesinger hat am 04.01.2016 21:38:37 geschrieben :
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Super schnelle Unterstützung
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Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!
LG aus Niederösterreich
Herbert Wiesinger |
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Stefan Lutz hat am 04.01.2016 19:55:39 geschrieben :
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Schnelle Hilfe - Profis kommen da nicht mit
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Ich wusste nicht, dass es so einen Service noch gibt!
Wie bei den Vorrednern: Buderus bietet nur neue Komplettsteuerung für rund 2.000 EUR an, obwohl es nur ein schadhafter Akku einer Platine war, die leider auch ersetzt werden musste.
Hatte Herr Pankonin (Rückruf in sehr kurzer Zeit!) aber revidiert dabei - läuft!
Und uralte Schaltungsfehler gleich mit entdeckt und geändert.
Jederzeit gerne wieder! |
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Lothar Wiese hat am 16.12.2015 22:01:55 geschrieben :
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Defekte Steuerung HS 4201
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Heizung ausgefallen. Der regionale Heizungsmonteuer hat nach intensiver Suche eine defekte Steuerung analysiert und eine Ersatzteilbestellung favorisert. Anschaffungswert bei Buderus ca. 2400,- Euro. Auf der Suche nach Alternativen bei Ebay gesucht und auf die Seite von Herrn Pankonin gestoßen. Hier sehr kompetente und freundliche Hilfe erfahren, ohne dass ein kommerzielles Interesse bestand. Ergebnis: Heizung läuft wieder, Neuanschaffung einer teuren Steuerung entbehrlich, Materialbedarf gleich null. Selbstreparatur durch telefonische Anleitung von Herrn Pankonin, bin rundum begeistert.
Herrn Pankonin kann mich zu seinen absoluten Fan`s zählen. |
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Ulf Haferburg hat am 14.12.2015 17:49:37 geschrieben :
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Pumpenwechsel
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Wir hatten, nachdem wir bereits zweimal den Super-Service von Hr. Pankonin erleben durften, nur eine kurze technische Rückfrage.
Auch dieses kleine Problem konnte sofort professionell und super schnell geklärt werden! Dafür nochmals Herzlichen Dank und eine schöne Weihnachtszeit aus Sachsen !!!  |
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Stoffel Wayne hat am 12.12.2015 11:58:48 geschrieben :
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Funktionsstörung
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Sehr netter Kontakt und traumhafte Hilfeleistung.
Dank professioneller und kompetenter Beratung konnte ich sehr schnell Geld sparen. Es handelte sich "nur" um ein Einstellungsproblem. Jeder andere hätte möglicherweise versucht irgendetwas zu verkaufen, was sinnlos gewesen wäre.
Vielen Vielen Dank. Absolute Empfehlung, dafür gibts mehr als 5 Sterne |
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Nils Niendorf hat am 04.12.2015 09:35:24 geschrieben :
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Bewertung
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Nach Defekt an der Steuerung war der regionale Heizungsmann nicht in der Lage den Fehler zu analysieren und wollte mir eine neue Steuerung und wenn möglich auch noch eine neue Brennwerttherme verkaufen. Anruf bei hs-4201 und sofort war klar, hier kennt sich jemand richtig gut aus und hilft mit allen Mitteln. Fehler gefunden, Platine ausgebaut, versendet, repariert und nach drei Tagen lief die Anlage wieder und die Frau hat aufgehört zu meckern. Besten Dank ! |
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