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Thomas Swoboda hat am 14.11.2014 11:14:10 geschrieben :
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Top Service
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Hallo Herr Pankonin,
vielen Dank für Ihre sehr schnelle kompetente Beratung, den telefonischen Lotsendienst und den tollen Service insgesamt!
Man kann Sie wirklich vorbehaltlos weiterempfehlen!!!
Viele Grüße aus Bensheim
TSw |
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Meinhard Fröhlich hat am 11.11.2014 13:54:02 geschrieben :
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Bewertung
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Ich bedanke mich nochmals für die schnelle und fachlich exzellente Hilfe.Das war ein Service der Spitzenklasse, auch über das Wochenende.
Die Heizung arbeitet nun wieder einwandfrei |
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Michael Scherer hat am 10.11.2014 17:00:41 geschrieben :
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Vielen Dank!
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Ich muss mich nochmal bedanken.....
Freitags Abends fällt die Heizung aus, und ich schreibe gegen 21:00 Uhr eine Mail an Herrn Pankonin. Und es dauert ca. 3 Minuten bis das Telefon klingelt und nach ca. 20 Minuten telefonieren läuft die Heizung wieder.
Ich habe bis jetzt sehr selten so einen Service erlebt! |
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Glücklicher Kunde hat am 07.11.2014 18:14:01 geschrieben :
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Vielen Dank
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| Freundlich und kompetent - einfach perfekt !!! |
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Holger Buchmann hat am 03.11.2014 12:45:09 geschrieben :
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Reparatur meiner Steuerung Ecomatic 4000
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| Danke für die unkomplizierte und superschnelle Arbeit - wenn alles so einfach im Leben wäre !!! |
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Thomas Heuer hat am 28.10.2014 20:33:45 geschrieben :
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Steuerung Buderus HS 4201
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Hallo Herr Pankonin,
vielen Dank für Ihre sehr kompetente Beratung,den telefonischen Lotsendienst und den tollen Service insgesamt!
Durch Ihre Erfahrung und Fachwissen läuft unsere Heizung wieder einwandfrei!
Man kann Sie wirklich nur weiterempfehlen!!!
Viele Grüße aus der Prignitz Thomas Heuer |
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Sebastian N. hat am 26.10.2014 16:00:03 geschrieben :
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Absolut perfekte Leistung und klasse Preise
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Das erste Telefonat fand kurz nach unserer Anfrage über das Kontaktformular statt. So eine kompetente und professionelle Anleitung via dem Telefon habe ich noch nicht erlebt! Der Austausch der Steuerungsplatine war nicht zu vermeiden, daher wurde ein vor-Ort Termin am nächsten Tag ausgemacht - auch ein Sonntag stellte hier kein Problem dar!!Innerhalb von kürzester Zeit wurde dann die Steuerplatine ausgetauscht, ein Brenner-Relais gewechselt und der Aussenfühler wieder instand gesetzt.Resultat: die Heizung läuft wieder perfekt - besser als in den letzten 4 Jahren!!
Herzlichen Dank und schön, dass es noch einen solchen Dienst am Kunden gibt! |
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Helmut Schmitz hat am 26.10.2014 13:14:50 geschrieben :
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4001
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Auf diesem Wege möchte ich mich herzlich Bedanken, und mich meinen Vorbewertern anschliessen, die mit ihren Bewertungen eher untertrieben, als übertrieben haben.
Ich habe trotz meinen hohen Alters so einen guten Service noch nicht erlebt.
Danke Danke Danke
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Klaus Hamann hat am 25.10.2014 01:39:06 geschrieben :
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HS 4201 FM
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Ich war mit der Beschreibung meines Problems noch gar nicht fertig, da kam schon die Diagnose...
Und verblüffend, der Typ am Telefon hatte recht. Ersatzteil kam schon am nächsten Tag. Eingebaut mit telefonischer Hilfe und alles läuft wieder wie gewohnt. Den Service kann ich nur loben und es gibt 20€ extra für ne Kiste Bier!
Die Telefonnummer steht ganz groß auf meinem Heizkessel
Lieben Gruß und vielen vielen Dank aus dem Schwarzwald
Klaus Hamann |
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Kommentar: Der "Typ am Telefon" war ich damals. Freue mich über die positive Bewertung und bin stolz, dass ich Ihnen helfen konnte.Gruß Florian, Team hs-4201
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Ulrich Fleissner hat am 24.10.2014 15:06:45 geschrieben :
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Steuerung HW
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Vielen Dank.
Rundum seriös, sehr nett, fairer Preis.
Findet man nur noch selten. |
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Kiwitt, H.-P. hat am 24.10.2014 13:48:50 geschrieben :
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Fernbedienung für HS4201
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| Sehr gute, schnelle und kompetente Abwicklung einer Reparatur. Vielen Dank. |
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Jens hat am 22.10.2014 23:10:43 geschrieben :
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Ecomatic 4000
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Moin Moin
kann nur sagen eine super Service, Anfrage auf der Seite, 10 min später einen Anruf, schon sehr gut beraten, Teile zum guten Preis sehr schnell geliefert, sehr gute Anleitung zum Einbau und zur Programierung per Telefon, einfach Spitze gerne wieder, Telefonnummer klebt jetzt bei mir auf der Heizung.
Kann ich sehr weiter empfehlen.
Danke nochmal
Gruß Jens |
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M.Heidelberg hat am 22.10.2014 20:42:37 geschrieben :
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Regelungsaustausch
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Vielen Dank, für den Top-Service und die kompetente und geduldige Hilfe am Telefon. Ich kann nur sagen, dass ich mir mehr solche Serviceangebote und Hilfen bei komplexen Problemen wünschen würde, besonders wenn selbst mein Heizungsfachmann vor Ort nur dicke Backen macht. Dann zahlt man auch gern freiwillig etwas mehr... Meine Heizung läuft auf jeden Fall so gut wie noch nie. Danke dem Team Pankonin |
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schmid hat am 17.10.2014 22:50:55 geschrieben :
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Heizungseinstellung
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Ich hatte ein Problem mit meiner Heizung (Buderus GU115). Habe dann hier eine telefonische Unterstützung/Einweisung bekommen. Ich kann nur sagen perfekt und kompetent. Jetzt läuft sie wieder ohne Probleme.
Ganz ganz herzlichen Dank.
LG Schmid |
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Malte Cordes hat am 17.10.2014 13:40:39 geschrieben :
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Reparatur Fernbedienung
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Die Reparatur unser Fernbedienung nach einem Säureschaden ist sehr zügig und Problemfrei erfolgt.
Die gesamte Abwicklung war sehr unkompliziert.
Danke nochmal dafür.
Malte Cordes |
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Wolf Kamke hat am 16.10.2014 13:09:28 geschrieben :
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Austausch Fernbedienung Buderus Ecomatic 4000
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| Herzlichen Dank für Ihre kompetente Beratung und die schnelle Lieferung. Nach Neuprogrammierung funktioniert alles wieder tadellos, ich bin sehr zufrieden und werde Ihren Service jederzeit gerne weiterempfehlen. |
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Nathalie Kern hat am 12.10.2014 12:38:03 geschrieben :
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Bewertung
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| Perfekter Service, sowas erlebt man echt nicht alle Tage!!! Versand erfolgte ohne vorherige Bezahlung meinerseits... wow!! Super Service, klasse Beratung, total netter Kontakt!!!! Vielen Dank, weiterhin viel Erfolg!!!!! |
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Xaver Alberter hat am 08.10.2014 13:38:46 geschrieben :
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Reglerplatine
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Super - Super - Service!
Nach Kontaktaufnahme - innerhalb kürzester Zeit bereits Antwort & Beratung.Der Versand der Ersatzplatine erfolgte noch am selben Tag.
Schnell, unkompliziert! Auch wurde nachgefragt, ob alles geklappt hat.
Solchen Service kann man nur weiterempfehlen!
Vielen herzlichen Dank!
Liebe Grüße aus Bayern
Xaver Alberter
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Kommentar: Danke für das Lob! Freut uns zu hören, dass wir wieder zeitnah haben helfen können. Service wird bei uns groß geschrieben! Bei uns ist der Kunde noch König!
Gruß Thomas
Team hs-4201
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Waldi Felbel hat am 07.10.2014 00:02:53 geschrieben :
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Buderus HS 4201
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Hallo Thomas,
nochmals vielen lieben Dank für Deine schnelle unkomplizierte Art mir bei meinem Problemen mit meiner Heizkreisregelung zu helfen.
So einen schnellen und sehr guten Service erlebt man heute eher selten und das zu diesem wirklich unschlagbaren Preis.
Dein Team mit dir an der Spitze, haben 100 Punkte mit 5 Sternen verdient.
viele Liebe Grüße aus der Ofenstadt Velten |
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Andreas Benz hat am 21.09.2014 17:03:39 geschrieben :
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Reinigung Heizungsregelung
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Wahnsinnig schneller und kompetenter Service.
Ständiger reger Austausch über Telefon und Mail. Vielen Dank!!!
Der Fehler (Batterie war ausgelaufen) war durch Reinigung des Geräts vor Ort schnellstens behoben worden. Wir hatten das Gerät in kürzester Zeit wieder zurück. Von wegen Servicewüste Deutschland! Herr Pankonin zeigt, dass es auch anders geht.
Nochmals Danke und viele Grüße
A. Benz |
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Berthold Rapp hat am 20.09.2014 15:21:41 geschrieben :
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Instandsetzung Heizungsregelung
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Sehr kompetente Beratung, schnelle Reparatur bzw. Austausch, perfekte Reinigung der Fernbedienung, wirklich günstig. Netter Kontakt. Gerne wieder. Um Faktoren günstiger und besser als der übliche Heizungsdienst. Wir überweisen gerne mehr als die Höhe der Rechnung.
Viele Grüße
Berthold Rapp |
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Puckelsheim hat am 19.09.2014 01:17:45 geschrieben :
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Fernbedienung
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Instandsetzung für 45€ und das in zwei Tagen inklusive Versand. Top Leistung! Mein "Heizungsfachmann" wollte für 1000€ die Anlage auswechseln. Hab es zum großen Dank auf 100€ aufgerundet. Nochmals lieben Dank aus Niederbayern
Yvonne Puckelsheim |
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Kommentar: Ein Schaden durch ausglaufene Batterien lässt sich schnell beheben, wenn er denn früh genug erkannt wird. Hier kam der Hinweis recht zeitnah und wir konnten direkte Unterstützung leisten. Das Leihgerät ist zurück, die Betriebsfeier vom Differenzbetrag ist organisiert! Vielen lieben Dank dafür vom gesamten Team bestehend aus z.Zt. Thomas, gelernter Zahntechniker, studierter Energieanlagenelektroniker, Florian, Sohnemann und Azubi Mädchen für alles (Versand, Büro und tockener Papierkram)
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Sven Binder hat am 14.09.2014 17:58:07 geschrieben :
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Fernbedienung
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Super !! Schneller und Super Service.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Sonntag Abend E-Mail Geschrieben und 5 min. später war Kontaktaufnahme da.
Fernbedienung am Montag abgeschickt und am Mittwoch hatte ich eine Funktionsfähige erhalten. |
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Helmut Vogel hat am 11.09.2014 19:18:58 geschrieben :
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Ecomatic Steuerung
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Hallo Herr Pankonin.
Besten Dank für die schnelle Zusendung der Teile und die absolut nicht zu übertreffende Unterstützung. Nach EINEM Tag Unterbrechung läuft alles wieder einwandfrei.  |
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Kommentar: Vielen Dank für das Kompliment! Ein schnellerer Versand wäre zwar wünschenswert, ist aber kaum denkbar. Die Jungs von DHL sind schon sehr zuverlässig. Freut uns aber zu hören, dass die Ausfallzeit sehr kurz war und das System wieder zuverlässig arbeitet.
Gruß aus Düsseldorf
Thomas , Team hs-4201
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Allgaier Theo hat am 10.09.2014 13:07:16 geschrieben :
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Ecomatic 4000 Fernbedienung
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Hallo Herr Pankonin,
vielen, vielen Dank für die freundliche und kompetente Hilfe. Unser Heizungsfachmann wollte für die Reparatur das 14 fache, von dem was ich letztendlich bei Ihnen bezahlen musste.
Sie bekommen von mir natürlich 5 Sterne leider sind nicht mehr zu geben.
Anlage läuft wieder einwandfrei!
Danke!!! |
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