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Klaus Schlautmann hat am 01.11.2020 12:09:26 geschrieben :
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HS 4201: Reine Fachkompetenz und Freundlichkeit
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Wir hatten Probleme mit unserer Heizung und hatten einiges ausprobiert. Neues Steuergerät, neue Platine(n), aber erst der spontane Besuch an einem SONNTAG-VORMITTAG brachte die Lösung!
VIELEN DANK für die hoch qualifizierte Hilfe und die guten Ratschläge!
Eine uneingeschränkte Empfehlung für alle Hilfesuchenden!!!!
Ein richtiger Experte auf seinem Gebiet! |
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Volker Kuhlen hat am 20.10.2020 14:08:10 geschrieben :
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HS 4201
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Hallo Herr Pankonin,
vielen Dank für Ihre schnelle und kompetente Hilfe. Ich weiß nicht,
was wir ohne Sie gemacht hätten. Wir sind froh, dass wir Sie gefunden haben. Sie sind: freundlich, pünktlich, schnell, zuverlässig und, vor allen Dingen, kompetent...- einfach großartig.
Vielen Dank, bleiben Sie gesund
Volker und Gaby Kuhlen
Mönchengladbach |
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Dieter Beifuss hat am 19.10.2020 18:58:16 geschrieben :
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Buderus Ecomatic 4000
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Nachdem meine Fernbedienung geschwächelt hat, wollte ich eigentlich eine neue kaufen. Herr Pankonin hat mich zum Glück überredet, diese zu reparieren. Er war sich auch seiner Sache sehr sicher. In kürzester Zeit kam meine Fernbedienung im Bestzustand repariert zurück. Nochmals vielen Dank. |
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Henry hat am 02.10.2020 17:07:23 geschrieben :
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Regler HS 4201
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Super Kontakt.Ich bin selber Heizungsmonteur im Kundendienst,aber ich hätte den Fehler niemals gefunden.
Vielen Dank noch mal für die fachliche Hilfe. Versand der Teile als Leihgeräte einfach super ,und das auch noch zu einem fähren Preis !!! Finde ich einfach Super Toll .  |
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Wilko Eckhoff hat am 30.09.2020 11:06:48 geschrieben :
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Reparatur ES 4201
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| Prima |
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Wilko Eckhoff hat am 30.09.2020 11:05:21 geschrieben :
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Reparatur ES4201
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Mit der Reparatur der Fernbedienng bin ich äußerst zufrieden.
Schnell, ohne große Bürokratie und mit fachlicher Beratung.
Eine ER14250 Lithium Batterie wurde vorsorglich mitgeliefert. Diese habe ich mit ausführlicher Beratung selbst austauschen können um einem evtl größeren Schaden vorzubeugen.
Ich kann dieses Team sehr empfehlen. |
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Dr. Hans-Joachim Schwandt (Homepage) hat am 27.08.2020 22:38:18 geschrieben :
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ECOMATIC ZWEITAUSEND
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ER kam - sah und siegte mit Ruhe und Expertise
nach 45 Minuten war SIE wieder fernbediehnbar!
Ich war glücklich und bin es noch.
Danke für die pdf- Betriebsanleitung! J. S. , Aßlar |
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Alfons Rack hat am 26.07.2020 13:03:04 geschrieben :
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Heizungsreparatur
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Nachdem 2 Heizungsmonteure bei der Reparatur meiner Heizung das Handtunh geworfen hatten, bin ich zufällig auf die Internetseite von Herrn Thomas Pankonin gekommen. Nach einer kurzen Fehlerbeschreibung an H. Pankonin ruft mich dieser bereits nach ein paar Stunden aus dem Urlaub an: Hallo ich weiß woran´s liegt, ich kann ihnen helfen. Bereits aus dem Urlaub schickt mir H. Pankonin die Unterlagen der Reparaturbeschreibung. Da ich auf Handbetrieb
Warmwasser bekomme, vereinbaren wir, dass er die Ersatzteile die ich benötige nach seinem Urlaub an mich sendet. So geschehen, ich habe die Ersatzteile bekommen und konnte die Teile auswechseln. Ich kann´s noch immer nicht ganz fassen, ein sehr freundlicher Mensch, der nicht´s anderes tut als anderen in ihrer Not zu helfen. Ich habe den Eindruck, H. Pankonin ist in diese Steuerung verliebt. Vielen herzlichen Dank nochmals auf diesem Weg H. Pankonin Alfond Rack |
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Ralf Stahl hat am 23.07.2020 16:34:48 geschrieben :
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Heizungsregelung
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Meine Geschichte: Nach über 20 Jahren zerbröselte der Kunststoff meiner Heizungsfernbedienung und sie zerfiel langsam. Nach einiger Recherche fand ich bei eb** eine neue gebrauchte Regelung. Als ich diese ersteigert hatte, kontaktierte mich der Verkäufer, Herr Pankonin, und erkundigte sich, was an dem Teil defekt wäre? Ich schilderte ihm mein Problem und er erklärte mir, dass er sie mir reparieren könne. Daraufhin überwies er mir einen Großteil meines bezahlten Betrages zurück und ich verschickte mein Paket zu ihm. Nach kurzer Zeit kam meine Regelung, wie neu zurück. Die ganze Zeit über war ein sehr angenehmer Kontakt, ein professionelles Wissen im Hintergrund und eine so tolle Vorgehensweise, dass ich kaum glauben konnte, das dies wahr sein sollte.
Ich bin überzeugt, wenn es mehr Menschen wie Hr. Pankonin auf der Welt geben würde, dann würde es um Alle besser bestellt sein; wo es noch um Menschlichkeit und Miteinander geht und nicht nur der Profit im Vordergrund steht. Auf diesem Weg, Hr. Pankonin, noch einmal vielen lieben Dank für Ihren netten Kontakt und die prof. Hilfe. Jetzt weiß ich gleich, an wen ich mich bei solch einem Problem wenden kann. Vielen Dank!
Ralf Stahl |
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Jörg de Pascali hat am 03.07.2020 10:07:40 geschrieben :
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Reperatur Fernbedienung Buderus
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Lieber Herr Pankonin,
hier nochmal ein ganz dickes Lob und Dankeschön. Ich hatte ursprünglich eine FB bei eBay bestellt, nach Email Kontakt mit Herrn Pankonin, wurde der Kauf rückgängig gemacht und meine alte FB kostengünstig repariert.
Fazit:
Sehr netter und kompetenter Kontakt, jederzeit gerne wieder.
Vielen Dank nochmal
Jörg de Pascali |
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