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Harry Bay hat am 16.05.2019 16:10:25 geschrieben :
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Bin ab jetzt Stammkunde
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Bevor ich noch einmal einen Monteur an meine Heizung lasse, spreche ich zuerst mit Ihnen. Und ehrlich gesagt, so sollten es alle machen; es spart Zeit, Nerven und Geld.
Vielen Dank für alles und schöne Grüße
Harry Bay
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Horst Brenner hat am 29.04.2019 12:54:28 geschrieben :
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Steuerung Buderus
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Hallo Herr Pankonin
Nochmals vielen Dank für die kompetente und superschnelle Lösung unseres Problems, obwoh l sie sich im Urlaub in Mailand
befanden, wo gibt es denn heute noch sowas?
Ihre Hompage ist bei mir auf jeden Fall gespeichert für den
Fall der Fälle .Werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen !!!!!
Das sind auf jeden Fall 5 Sterne !!!!!
Mit freunlichem Gruß
Horst Brenner
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Frank Ries hat am 21.03.2019 22:26:39 geschrieben :
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Buderus Regelung
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Hallo Herr Pankonin, dass war das beste an Service was ich schon sehr lange nicht mehr( erlebt habe. Nach Beratung durch Buderus Service sollte ich eine neue Regelung einbauen. Über das Internet kam ich auf diese Seite und dachte naja kommt e nichts bei raus. nach einem Telfonat am sehr späten Abend schickte mir Hr. P. eine Austauschplatine zu, die ich bereits nach einem Versandtag in der Hand hielt. Schnell eingebaut, kurze Rückfrage bei Hr. P. und schwuppt allles war wieder warm und Mutti begeistert. Sollte ich irgendwann wieder Probleme haben weis ich wo ich mich hinwende. Weiter werde ich diese Erfahrung überall weitergeben die Probleme mit einer Buderus Heizung haben. Also nochmal Dankeschön, Gute Geschäfte, das haben sie sich verdient. Gruß Frank Ries |
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OC hat am 19.02.2019 12:03:34 geschrieben :
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Störmeldung „Kessel bleibt kalt“ - defektes Brennerrelais
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Nach dem Auftreten dieses Fehlers an meiner Buderus HS4201 Regeleinheit mit Ecomatic 4000 bin ich über meine Internetrecherche nach möglichen Ursachen auf die Homepage von Herrn Pankonin gestoßen. Die zahlreichen, sehr positiven Rezensionen haben mir die Entscheidung leicht gemacht, mich mit einer kurzen Fehlerbeschreibung im Kontaktofrmaluir gleich an Ihn zu wenden.Prompt nahm er mit mir telefonisch Kontakt auf und besprach das Fehlerbild und die mögliche Ursache: ein defektes Brennerrelais. Altersbedingt empfahl er mir auch gleich den Austausch der Reglerbatterie sowie eines Kondensators. Die Ersatzteile trafen gleich am Folgetag ein, dazu auch eine sehr gute Einbauanweisung.Kurzum: Ich bin hellauf begeistert!!! So etwas erlebt man heute selten! ...zumahl die Heizung nach dem Einbau wieder tadellos läuft  Vielen Dank nochmal, Herr Pankonin, für den sehr netten, direkten Kontakt und die Hilfe bei der Reparatur meiner Heizungsregelung!p { margin-bottom: 0.25cm; line-height: 120%; } |
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Reinhold Riegger hat am 13.02.2019 13:52:32 geschrieben :
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Buderus ecomatik 4000
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Nochmals auf diesem Weg vielen Dank.
So einen Service sucht seines gleichen.Die Kompetenz kann nicht übertrumpft werden.
So eine Hilfe ist in der heutigen Zeit leider selten geworden. |
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Denis Isoz hat am 12.02.2019 22:45:32 geschrieben :
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TOP SERVICE,SCHNELLIGKEIT und PROFI.
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Das ist wirklich Klasse, Zum zweiten mal musste ich fuer mein Heizessel Herr Pankonin zur Hilfe holen. Herr Pankonin ist eine Vertrauenswuerdige , sympatische Person über die Lander hinaus, da ich in aus Schweiz bin.. Superschneller service und Einsatzbereit ,lasst euch nicht ihm Stich.Schickt euch Material zu und hilft telefonisch bist der Heizkessel wieder Heiz. oder gibt euch Empfehlung wie sie Ihr Heizung einstellen muessen um in optimal nuetzen zu koennen Ich kann ihn nur empfehlen , wenn ihr nach ein Top service sucht.
Sie können stolz sein vielen Dank und natuerlich macht weiter so.
mfg
Denis Isoz
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Andreas hat am 10.02.2019 19:21:09 geschrieben :
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Ecomatic 4000 mit Regelgerät HS4201
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Ich denke, dass die ganzen positiven Feedbacks aus allen Bewertungen für sich sprechen, und diesen kann ich mich nur anschließen. Nach dem Kauf unseres Hauses hat die Heizung nach wenigen Wochen die Störung "Kessel bleibt kalt" angezeigt. Jeder örtliche Installateur hätte dieses Problem wahrscheinlich mit dem Einbau einer externen Regeleinheit gelöst, was aus dem Grund der Gewährleistung für ihn die sicherste Variante gewesen wäre. Zum Glück bin ich im Internet auf Herrn Pankonin gestoßen, der im heutigen Wegwerfzeitalter noch die Ausnahme ist. Nach kurzer Schilderung des Problems per E-Mail kam innerhalb von 10 Minuten sein Anruf, und das ganze um 21:30 Uhr. Es folgte die Erklärung, dass es vermutlich das Brennerrelais ist. Einbauanleitung und telefonischer Support kam auch gleich dazu. Obwohl sich die Störung dann erstmal gelegt hat (vermutlich durch Bewegung der Platine und des Brennerrelais), hat Herr Pankonin mir eine Platine inkl. Kabelbaum, eine Batterie, einen Außenfühlereinsatz und ein Relais als Ersatz zugesendet. Damit bin ich bei der nächsten Störung ausgerüstet und ich hoffe, dass meine Heizung damit noch einige Jahre läuft. Das Ganze hat keine 75,- € gekostet. Hinzu kam noch, dass Herr Pankonin alles ohne Vorkasse abgewickelt hat. An all diesen Punkten sieht man, dass bei ihm sinnvolle Reparatur anstatt Austausch, Vertrauen und Service groß geschrieben werden. So muss es sein!!!
Vielen Dank an Herrn Pankonin |
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Thomas Bendel, Rastatter Str. 17, 76448 Durmersheim hat am 02.02.2019 20:53:03 geschrieben :
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01705981884
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Buderus Ecomatik 4000
Brennerstörung im Automatikbetrieb
5 Sterne Delux!!!!
Hallo Herr Pankonin,
vielen Dank für die freundliche und absolut kompetente Hilfe zum Problem an unserer Heizung.
Ihr Service und Einsatz ist einfach super gut!
Ein Vollblut-Profi wie man ihn kaum noch findet. Herr Pankonin leitete mich traumwandlerisch durch das Installationsmenü - wir korrigierten ein paar Werte - auf telefonische, leicht verständliche Anweisungen änderte ich die falsche Verkabelung der digitalen Heizungspumpe (das hatte unser örtlicher Heizungsflachmann  verbrochen! bei der Intergation einer Solartermieanlage in unser Heizsystem) und siehe da - die Heizung rennt nun problemlos! Vielen Dank. Ich ordere jetzt noch das von Herrn Pankonin empfohlene Brennerrelais und den kleinen Accu und werde das nach Anweisung wechseln. Jeder der ein wenig handwerkliches Geschick hat, kann das mit den klar verständlichen Anleitungen selbst bewerkstelligen. Noch einmal vielen Dank Herr Pankonin !!!!!!!!!!!!!!! |
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Dieter Weidmann hat am 01.02.2019 16:38:18 geschrieben :
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Service Buderus- Steuergerät
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Hallo. Hr. Pankonin
ich bin selbst im Service und habe schon sehr viel Erlebt. Sowohl als auch. Aber so ein toller Service, wie ich ihn bei Ihnen bekommen habe, der ist heute schon eine Ausnahme. Schnell, Kompetent und Freundlich.
Jederzeit wieder. Einfach Super. Dankeeeeeeeeeeee. 5 Sterne
Mfg Dieter Weidmann
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Herbert Kremers hat am 18.01.2019 21:51:44 geschrieben :
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