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Kruse hat am 24.10.2015 18:30:08 geschrieben :

HS 4201
Sehr geehrter Herr Pankonin,
noch einmal vielen Dank für Ihre schnelle und kompetente Hilfe.
Sie sind "Buderus", Ihre Jackenlogo stimmt.Nochmals vielen Dank.

mfg

jörg Kruse
 

Coenen, Ralf hat am 24.10.2015 13:06:01 geschrieben :

immer gerne wieder!!!
Vielen lieben Dank für die tolle telefonische Anleitung - jederzeit wieder! Kann ich nur für jeden empfehlen!
Danke Thomas! Ich bin begeistert!
 

Hans J. Joswig hat am 13.10.2015 17:55:16 geschrieben :

Bewertung
Super Beratung, super Hilfe, ich bin so dankbar.
 

Thomas Schulz hat am 12.10.2015 07:38:03 geschrieben :

Hilfestellung Steuergerät
Hallo,
es war genial. Meine Heizung streikte und keiner konnt mir helfen, durch zufall habe ich bei ebay diese Hompage erreicht.
Mir wurde unkompliziert telefonisch geholfen, das hätte kein mir bekannter Heizungsmongteur geschaft, habe merere hundert Euro gespart und meine Heizung läuft wieder.
Vielen tausend Dank
Thomas
 

Timo Giehl hat am 06.10.2015 15:48:43 geschrieben :

Super Service
Ohne zu übertreiben, möchte Ich mich bei Thomas für die 
überaus kompetente und schnelle Hilfe Bedanken!!
So einen Service und Telefonsupport habe ich so noch nie 
erfahren! Einfach traumhaft, innerhalb kurzer Zeit lief die Heizung wieder!
 

Ulf Haferburg hat am 05.10.2015 18:05:22 geschrieben :

Steuerung - zum Zweiten
Auch wir hatten mit Beginn der Heizperiode ein neuerliches Problem.
Wiederum zeigte sich die Erfahrung und Professionalität von Hr. Pankonin, der mit viel Geduld und ganz schnellem Rückruf uns erneut umfassend helfen konnte.
Dafür nochmals ganz, ganz herzlichen Dank aus Sachsen !!!!!
Fam. U. Haferburg
 

Thomas Wolf hat am 05.10.2015 17:28:22 geschrieben :

HS-4201 Fehlerhaft
Nachdem sich eine Fachfirma ausprobierte und ein Servicetechniker mit falschen Auskünften glänzte , suchte ich im Internet und durch Zufall kam ich auf diese Seite.
Ein Anruf, ein sehr freundlicher Gesprächspartner *Herr Pankonin* stellte sofort die Fehldiagnose.
Teile wurden sofort an mich versendet, per Telefon führte er mich durchs Menü.
Doch das waren nicht alle Fehler, es wurde noch etwas Schwieriger da sich mehrere Fehler in dem Gerät gesammelt hatten wo Herr Pankonin auch sofort einen Rat hatte.

Herzlichen Dank und ein riesiges Lob an den Herrn Pankonin der auch zu später Stunde, am Wochenende und in seiner Freizeit mit seinem Fachlichen Wissen zur Seite stand.
Preis Leistung Spitze!!!

Absolute Oberklasse!!!
Ein Fachmann durch und durch.
 
Kommentar: Dieser Fall brauchte viel Geduld und sehr grossen Erfahrungswert um zielorientiert doch noch gelöst zu werden, obwohl beide Seiten bis kurz vor dem Ziel der Verzweifelung nahe waren. Die letzten noch fehlenden Teile für das optische Tuning (neues Cover) sind im Versand. War mir auch menschlich eine sehr nette Erfahrung, möchte das jetzt auch abschließen und schreibe nicht "gerne wieder". Alles erdenklich Gute und allzeit störungsfreien Betrieb wünscht Thomas Pankonin.

Andreas Heinz hat am 02.10.2015 19:34:21 geschrieben :

Durchgebrannte und ausgelaufene Batterie
So was nenne ich mal Klasse!
Nachdem mich ein Klempner versetzt hat, habe ich duch Zufall diese Seite und deren Inhaber entdeckt.Fehlerdiagnose am Telefon, sofortiger Versand der Ersatzteile inklusive Einbauanleitung.... das nenne ich mal super Service!Eingebaut war das komplette Steuergerät dann in kürzester Zeit... ohne Probleme - dank der Anleitung.Ich will nicht wissen was der Installateur in Rechnung gestellt hätte, aber das Angebot hier topt alles.Was soll ich sagen: Heizung läuft wieder wie neu
 

Axel Fries hat am 23.09.2015 09:44:31 geschrieben :

Reparatur Steuerungseinheit
Extrem schnelle und freundliche Hilfe, telefonische Rückfrage, Gerät funktioniert wieder einwandfrei für einen absolut fairen Preis. Sehr empfehlenswert!!!
 

B. Hofmann hat am 18.09.2015 09:10:57 geschrieben :

HS 4201 S0
Vielen Dank für schnelle,kompetente, freundliche und umfassende Hilfe - und das alles innerhalb eines Tages. Endlich mal jemand der den "Titel" FACHMANN verdient!!
Habe mir Íhre Kontaktdaten neben die Heizung gelegt!
Gerne wieder.
 

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