Toni Kowitz hat am 18.03.2018 16:17:20 geschrieben :
Brennerstörung Buderus Heizung behoben
Hallo Herr Pankonin, erstmal nochmal vielen, vielen Dank für Ihre kompetente Unterstützung und Hilfe. Wir waren kurz davor uns eine neue Heizung zu kaufen. Sie haben mir ein paar Fragen am Telefon gestellt und konnten mir dann relativ schnell sagen, woran es liegt. Einfach super! Sie waren in den letzten 2 Wochen immer für mich erreichbar und konnten mir viele kluge Tipps geben. Ich kann die vorherigen Einträge nur bestätigen und Sie wärmstens weiter empfehlen. Toll, dass es noch solche Menschen gibt und Ihre Hilfe super günstig anbieten, so wie das machen. LG
Willi Blersch hat am 12.03.2018 19:37:32 geschrieben :
Buderus ecomatic 4000 / keine Verbindung zur Fernsteuerung
nochmals herzlichen Dank für die telefonische Fehlerbehebung die ich mit ihrer absoluten Proffesionalität erledigen konnte. Ich habe in meinem Leben noch nie eine solche kompetente Hilfe live mit erleben dürfen.
Tobi Langer hat am 04.03.2018 17:31:12 geschrieben :
TOP Service
Kann nur bestätigen, was die Leute vor mir im Gästebuch schreiben. Schneller, unkomplizierter und kompetenter Kontakt. Super Beratung und Aufbereitung unserer Ecomatic 4000 nach Problem mit einem Schieberegler durch Battariesäure (ständig wechselnde Temperatureinstellung). Zusätzlich auf Empfehlung Batterie und Relais auf den Platinen getauscht. Einen Wandhalter für die Ecomatic und die blaue Einheit die auf der Heizung sitzt hatten wir bis dato nicht (Ecomatic war direkt an der Heizung eingeschoben) Habe diese Teile ebenfalls, auf Empfehlung, gebraucht in einen top Zustand bekommen. Alles in allem, zu einem fairen Preis, äußerst zufrieden. Weiter so Herr Pankonin, ich werde Sie meinem Heizungsbauer wärmstens weiter empfehlen Vielen lieben Dank und Grüße, Tobias Langer
Wolfgang Kern hat am 02.03.2018 12:54:22 geschrieben :
Reperatur unserer Steuerung
Hallo Hr. Pankonin, vielen Dank für ihre sachkundige Hilfe bei der Reperatur unserer Brennerstörung . Durch die schnelle Lieferung der Ersatzteile mit telefonischer und schriftlicher Anleitung sind wir um den teuren Austausch der Steuerung herumgekommen. Einfach super Besseren Service gibt es bestimmt selten. Grüße Familie Kern
schadt ernst hat am 12.02.2018 07:14:09 geschrieben :
Beratung und Hilfe
Hallo Ich möchte mich nomal für die gute Beratung und die schnelle Hife bei ihnen bedanken .Super Arbeit . Heizung läuft.
Gruß aus Goldbach Schadt Ernst
Raimund hat am 10.02.2018 12:38:09 geschrieben :
perfekter Service
hallo, mit der Diagnose meines Handwerkers hätte ich mir eine neue Heizungssteuerung anschaffen müssen. Nach einem Pumpenwechsel auf Energiesparpumpen war aber nur eine Änderung der Installationseinstellung (Pumpenlogik fest) erforderlich. Diesen Tipp habe ich innerhalb von nur wenigen Minuten von Herr Pankonin erhalten. Kurz nach der email kam innerhalb weniger Minuten der Telefonanruf mit dem Tipp. Herzlichen Dank für die superschnelle Hilfe sogar am Wochenende, wahrlich keine Selbstverständlichkeit. Sie haben unsere Urlaubskasse gerettet.
Birgit Harthauser (Homepage) hat am 07.02.2018 21:24:53 geschrieben :
Fernbedienung für HS4201
Ich bin wirklich baff, dass es so einen Service Heutzutage überhaupt noch gibt. Die Reparatur meiner Fernbedienung wurde unkompliziert und superschnell ausgeführt. Die telefonische Hilfe zur Datenübernahme aus der Steuerung einfach am Telefon erklärt, alles läuft wieder perfekt. 1 A Service, an Freundlichkeit absolut nicht zu überbieten, zuverlässig und kompetent.
Vielen Vielen Dank Herr Pankonin man kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen ! Ganz liebe Grüße aus Bayern Birgit Harthauser
Daniel Wahl hat am 07.02.2018 07:05:07 geschrieben :
Änderung Pumpenansteuerung / Display HS4201
Erst mal ein großes Lob !!!!!
Vorab gibt es nur eines zu sagen. Absolute Weltklasse Habe mit Herrn Pankonin schön öfters Kontakt gehabt. Es fing mit einem Displayschaden am HS4201 Regler an. Ganz klarer Fall Säureschaden der Batterie, meinte er am Telefon. Nicht einmal nach einer Woche hatte ich Sie wieder im Einsatz Zuhause. Gleichtzeitig wurde mir noch ein Relais und eine Batterie gegen einen geringen Preis zugesandt die ich austauschen soll um einem Schaden in der Heizungssteuerung vorzubeugen. Ich wollte die Heizungspumpe umstellen damit sie nicht mehr Raumgeführt arbeitet. Ich wurde so gut durch die MEnüführung begleitet und nebenbei noch über andere Punkte aufgeklärt worden Hat einfach Spaß gemacht. Mein Vorhaben wurde ohne weiteres umgesetzt.
Viele Grüße aus Schwäbisch Gmünd Daniel Wahl
Rudolf Rieth hat am 02.02.2018 15:19:06 geschrieben :
HS 4201
Die E-Mail war noch keine 5 Minuten geschrieben, da erhielt ich auch schon einen Anruf. Am Telefon wurde eine Diagnose durchgeführt, welche dazu führte das Herr Pankonin noch am selben Abend die erforderlichen Ersatzteile versandt und diese am übernächsten Tag bereits per Post bei mir ankamen. Zusätzlich erhielt ich über den digitalen Weg eine genaue Anlleitung des Reparaturvorganges, der es mir möglich machte, mit Hife eines Bekannten, diese korrekt durchzuführen. Nach getaner Arbeit war das Resultat: Funktion wieder einwandfrei. Dann habe ich per Überweisung einen, im Verhältnis, geringen Betrag übersandt. Somit hat das ganze nicht mehr als 3 Tage gedauert und die Heizungsanlage lief wieder problemlos. Vielen Dank für diese schnelle und kompetente Hilfe!!!
Axel Michel hat am 30.01.2018 21:11:31 geschrieben :
Buderus ecomatic 4000
Direkt nachdem ich meine Anfrage per mail weggeschickt hatte , kam der Anruf ; es war ca. 21 Uhr ! Ein echter Mensch / kein Compuer , mit kompetentem Rat , ohne dass Kosten entstehen ...hätte nie geglaubt , dass es das in dieser Zeit noch gibt . Danke !
