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Helmut Thinnes hat am 28.11.2021 16:13:16 geschrieben :
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Steuerungsprobleme
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Hallo Thomas, vielen Dank für Deine schnelle, hochprofessionelle und kompetente Lösungsfindung für meine Heizungsanlage. Nachdem unsere Heizungsbaufirma viermal vor Ort war und das Problem nicht fand und uns riet eine neue Regelung zu kaufen, genügte eine Anfrage bei Dir. Innerhalb von 10 Minuten hast Du Dich am Wochenende zu später Stunde noch gemeldet und letzendlich musste nur die neue Pumpe von fest auf variabel "angelernt" werden. Ganz herzlichen Dank für die unkomplizierte Unterstützung. Absolut empfehlenswert!!
VG Dein Kollege Helmut  |
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Gerd Hack hat am 14.11.2021 23:30:32 geschrieben :
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Heizungssteuerung
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Hallo Herr Pankonin,
Sie sind ein Profi durch und durch. Man merkt, daß Sie bei der Entwicklung der Steuerung, mit Leib und Seele dabei waren, sonst könnten Sie nicht solch einen Ehrgeiz bei der Fehlersuche und Behebung, zu allen möglichen Zeiten, an den Tag legen.
Vielen Dank
Familie Hack
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Lutz M. - Solms hat am 02.11.2021 22:23:21 geschrieben :
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Steuerungsprobleme
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Lieber Herr Pankonin,
ich möchte ihnen hier meine tiefempfundene Dankbarkeit aussprechen. Sie leisten einen absolut einzigartigen Service nicht nur technisch, sondern auch menschlich. Mein Heizungsneubau gestaltet sich schwierig, weil Teile nicht lieferbar waren. Daraufhin musste teilweise die fast neue Anlage umgerüstet werden, so dass die neuen Pumpen an meine alte Heizung angeschlossen werden mussten. Die Heizungsfirma selber hatte leider beim Einbau einen Wasserschaden an meiner Steuerungsplatine verursacht und konnte diesen ohne ihre Hilfe nicht beheben. Freitags Abends habe ich angefragt, wann ein Termin möglich wäre. 16 Stunden später, Samstags morgens, waren sie dann schon bei mir. Haben eine Fahrt von ca. 2 Stunden auf sich genommen und haben das Problem fachmännisch gelöst. Dazu noch sehr kollegial mit der Fachfirma kooperiert. Ich bin absolut begeistert und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen. Dazu noch ein mehr als fairer und adäquater Preis. Wahnsinn!!! Vielen, vielen Dank! |
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Peter Arndt hat am 18.10.2021 11:18:18 geschrieben :
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Service, Reparatur von 4201 HS und Fernbedienung Ecomatic 4000
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Herr Pankonin ist ein absoluter Fachmann für diese Buderus-Heizung. Seine Hilfestellungen per Telefonansage und später vor Ort waren excellent. Die Kosten der Reparatur und des Austauschs von Ersatzteilen waren äußerst günstig, sehr kulant!! Allein die angeblich defekte Fernbedienung -es klemmten nur die Schieberegler- hätte -gebraucht- mehr gekostet, als die gesamte durchgeführte Arbeit incl. Ersatzteilen und Anfahrtkosten. Ich bin äußerst zufrieden und kann Herrn Pankonin nur weiterempfehlen.
Nochmals vielen Dank für die tolle Erfahrung! |
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Gerrit hat am 15.10.2021 21:53:31 geschrieben :
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ecomatic 4000
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| wir möchten heute 10 von 5***** vergeben. toller service...schnelle reparatur der ecomatic4000 usw. man kann herrn pankonin einfach nur weiterempfehlen...und das nicht nur einmal !!! vielen dank nochmal |
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Stefan Friedrich hat am 15.10.2021 11:03:16 geschrieben :
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Störung Ladepumpenrelais
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Hallo Herr Pankonin,
ich muss sagen einen solchen schnellen und kompetenten Service habe ich bei Heizungsmonteuren, wenn es um Elektronik geht , noch nicht erlebt. Mit Überzeugung Fehler erkannt, mir den Rat gegeben was zu tun ist und es war auch so, ein eingetrockneter Kondensator auf der Relaisplatine !!!!
Machen Sie weiter so, damit helfen Sie all jenen die eine bejahrte Buderus Steuerung haben und retten sie vor teuren Neuanschaffungen.
Nochmals herzliche Dank |
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Jürgen Strenger hat am 04.10.2021 21:28:54 geschrieben :
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Versuch des Kaufs einer Regelplatine
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Samstags kontaktierte ich Herrrn Pankonin,da meine Heizung nicht mehr lief und ich eine Regelplatine kaufen wollte.
Herr Pankonin weigerte sich beharrlich mir eine solche zu verkaufen da er der Meinung war den Fehler ohne Platinentausch beheben zu können. So hatten wir sogar Sonntags zweimal telefonisch und per Mail Kontakt um den Fehler zu finden.
Nun läuft die Heizung wieder, ich habe immer noch keine neue Regelplatine und Herr Pankonin hat Recht behalten.
Herzlichen Dank! |
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Kommentar: Mein doch langjähriger Erfahrungswert zeigt, dass ich Recht behalten sollte.... Freut mich, dass Sie zufrieden sind. Ich verkaufe nur das, was auch erforderlich ist.
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G.Willershausen hat am 05.09.2021 15:17:52 geschrieben :
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HS 4201
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Hallo Herr Pankonin!
Ihre Hilfe war absolut PROFESSIONELL und wirklich GENIAL!!!
Eine TRAUMHAFTE OASE IN DER SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND 😃😃😃👍👍👍
Weiter so!!! Immer wieder gerne!!! |
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k.t. hat am 02.09.2021 14:21:39 geschrieben :
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super Service
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| Herr Pankonin ist die Hilfe, auf die Heizungsbesitzer gewartet haben. Er konnte unsere Heizungsautomatik binnen 1h wieder auf die Beine stellen, wo der örtliche Kundendienst nur mit der Schulter zuckt. Super hilfsbereit und sehr schnelles Antwortverhalten im Notfall. So einen guten Service habe ich noch nie erlebt. 100% Weiterempfehlung und vielen Dank für Alles! |
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Wilfried Radermacher hat am 27.08.2021 18:41:47 geschrieben :
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Störung des Heizkessel
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Sehr geehrter Herr Pankonin
wollte mich noch mal ganz herzlich bedanken für ihre tolle Leistung die Sie gemacht hatten, vorher die Diagnose am Telefon trotz Italien Urlaub sowas ist selten geworden , dann wie Sie da waren Pünktlichkeit perfekt, die Arbeit an den elektronischen Bauteilen einfach spitze wie das lief , die Programmierung der Anlage auf dann noch auf kostenersparnis einzustellen super !
wünsche Ihnen noch alles gute und bleiben Sie gesund!VG W.Radermacher
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