Scheller, Reihard hat am 13.02.2022 10:13:04 geschrieben :
Danke für die professionale Hilfe
Hallo Herr Pankonin, möchte mich für ihre fachkompetente Hilfe nochmals recht herzlich bei ihnen bedanken.Nach meinen Anruf bei ihnen haben sie 30 Minuten später angerufen und sich meinen Problem angenommen.Die Heizungfirma hatte nach zwei Versuchen aufgegeben mit dem Hinweis eine komplett neue Steuerung für ca.1000 € einzubauen.Das war ein Schock für mich. Sie dagegen haben mit viel Geduld telefonisch abgeklärt, wo das Problem liegt und mich von ihrer fachkompetenz überzeugt. Die 30 Jahre alte Heizung funktioniert wieder. Kostenpunkt 120.€ Dafür nochmals Danke, Danke, Danke!!!!
Joachim Ströhl hat am 28.01.2022 22:17:12 geschrieben :
HS 4201 - Heizkreislauf kalt
Hallo Herr Pankonin, vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Nach kurzer Fehleranalyse wurde der Bösewicht identifiziert (Aussentemperaturfühler) und konnte einfach repariert werden. Ihrerseits kurze Rückfrage am Abend ob alles in Ordnung ist (Jawoll) und noch ein paar gute Tipps für die Zukunft. So geht Handwerk. Bitte weiter so und bleiben Sie gesund.
Kutsch Holger hat am 26.01.2022 06:07:44 geschrieben :
Kauf Platine
Durch Herrn pankonin geht unsere Heizung wieder super.vielen lieben Dank für die sehr gute Beratung.
Achim Sauer hat am 13.01.2022 18:25:20 geschrieben :
Ecomatic 4000
Guten Abend, ich hatte nun das zweite mal mit Herrn Pankonin bezüglich eines Fehles an meine Heizungsanlage zu tun. Es es einfach eine Freude mit diesen kompeteneten Fachmann die Fehler abzustellen. Es weiß ganau um was es geht und hilft 110%-tig. Inhalb von zwei Telefonaten hatten wir meine Heizung wieder am Laufen und heute noch ein kurzes O.K., das wars. Manchen Sie bitte weiter so und bleiben Sie in der heutigen Zeit Gesund. Achim
Heinz Göggel hat am 07.01.2022 19:33:41 geschrieben :
warme Weihnacht
Hallo Herr Pankonin, nochmals vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe, so ein Support ist vorbildlich und kaum noch zu finden. Ich war schon etwas verzweifelt...kurz vor Weihnachten und die Heizung läuft nicht mehr so, wie sie soll. Mein Heizungsbauer ist in Weihnachtsferien, also checke ich die Anlage erst einmal selbst...aber die üblichen Verdächtigen sind in Ordnung. Bleibt eigentlich nur noch die Steuerung übrig...dachte ich. Bei der Internetrecherche bin ich auf Sie gestoßen und kurz nach der email-Anfrage haben Sie sich telefonisch gemeldet. Sie wollten mir aber keine Steuerung verkaufen sondern den Fehler finden. Telefonisch geführte Fehlersuche mit treffender Diagnose...das ist Kompetenz!!!! Da die Ersatzteile erst im neuen Jahr bestellbar waren, gab es auch noch die Anleitung zur Notlösung von Ihnen. Und es hat einwandfrei funktioniert, die Heizung läuft...und läuft....und läuft.
Vielen Dank und beste Grüße aus dem Rheingau
Heinz Göggel
Ria Braun hat am 06.01.2022 16:40:05 geschrieben :
Soforthilfe
Vielen herzlichen Dank für die super kompetente Hilfe. Sehr schnelle Rückmeldung. Heizung läuft wieder ohne Probleme 👍😊👍Wir werden bei Bedarf gerne wieder auf sie zurück kommen. Großes Dankeschön 😊
Norman B. hat am 05.01.2022 23:02:58 geschrieben :
Steuerproblem/ Brenner geht nicht aus
Hallo Herr Pankonin, alles Gute für das Neue Jahr 2022. Ich hatte Ihre Internetseite durch Zufall entdeckt.Nach einer kurzen Mail mit der Schilderung meines Heizungsproblems, haben Sie mich telefonisch spontan zurückgerufen. Für die Fehlersuche und Diagnose waren Sie sehr geduldig und die Störung war, aufgrund Ihres enormen Fachwissens, sehr schnell eingegrenzt und beseitigt. Die benötigten Ersatzteile haben Sie schnell und gut verpackt verschickt. Ich bin sehr begeistert, dass Sie mir so schnell helfen konnten. Ich werde nach der jetzigen Heizperiode nochmals auf Sie zukommen. Hoffentlich bleiben Sie den Heizungsbesitzern noch sehr lange erhalten. Nochmals ein großes, herzliches DANKESCHÖN! Ich bin seit Jahren nicht mehr soo gut und fachmännisch beraten und betreut worden...! Viele Grüße aus dem Saarland und bis bald!
Springer hat am 12.12.2021 15:14:03 geschrieben :
Steuergerät
Vielen Dank!
Kompetenz + Kundenorientierung + schnelle Bearbeitung = Sehr gut!
Alles Gute wünscht Ihnen Familie Springer
Springer hat am 12.12.2021 15:11:49 geschrieben :
Steuergerät
Vielen Dank! Kompetenz + Kundenorientierung + Schnelle Bearbeitung = Sehr gut! Alles Gute wünscht Ihnen Familie Springer
Karin Tischner hat am 29.11.2021 17:15:45 geschrieben :
Steuergerät
Lieber Herr Pankonin, auch an dieser Stelle vielen Dank für die schnelle, korrekte und überaus vertrauensvolle Hilfe. Ich kann mich dem Lob all der anderen Kunden nur anschließen. Es hat mich sehr gefreut auf Sie zu treffen. Ich wünsche mir mehr so tolle Menschen. Liebe Grüße aus dem Süden und alles Gute für Sie, K. Tischner
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und bis bald!